Cách kiểm tra bộ xử lý Intel® Xeon® bằng Intel® Data Center Diagnostic Tool

Tài liệu

Thông tin sản phẩm & Tài liệu

000098270

27/03/2024

Cách kiểm tra Bộ xử lý Intel® Xeon®

Trên hệ thống Linux*, quản trị viên hệ thống có thể bật Intel® Data Center Diagnostic Tool để thực thi nền.

Nếu bất kỳ lỗi nào được phát hiện trong khi Intel® Data Center Diagnostic Tool thực thi ở chế độ nền, công cụ sẽ ghi chúng vào nhật ký hệ thống. Công cụ này cũng có thể truy vấn nếu có bất kỳ lỗi nào được phát hiện trong quá trình quét nền bằng cách sử dụng --query argument.

# dcdiag --query
Intel® Data Center Diagnostic Tool Version 603
Test completed successfully. No issues detected.

Chế độ thực thi nền hiện không được hỗ trợ cho phiên bản Windows* của công cụ.

Công cụ này cũng có thể được chạy thủ công ở nền trước bằng cách thực thi tại dấu nhắc lệnh Linux* hoặc Windows*:

# dcdiag

>"C:\Program Files\Intel\Data Center Diagnostic Tool\dcdiag.exe"

Thử nghiệm thủ công chạy trong khoảng 45 phút và có mức sử dụng CPU cao.

Khi chẩn đoán hoàn tất, hệ thống trả về một trong các thông báo sau:

  • Thử nghiệm hoàn thành thành công. Không có vấn đề nào được phát hiện.
  • Thử nghiệm hoàn thành thành công. Đã xảy ra một hoặc nhiều lỗi kiểm tra máy. Kiểm tra nhật ký hệ thống.
  • Bộ xử lý này không được hỗ trợ bởi phiên bản công cụ này.

    Kiểm tra kiểu và phiên bản bộ xử lý của hệ thống. Thông báo này xuất hiện nếu Intel® Data Center Diagnostic Tool không phát hiện phiên bản sản xuất của bộ xử lý được hỗ trợ. Công cụ này không hỗ trợ các mẫu kỹ thuật.

    Tìm trợ giúp trong việc xác định bộ xử lý.

  • Kiểm tra hoàn thành. Kết quả không thuyết phục do phiên bản vi mã đã lỗi thời.

    Phiên bản mới nhất của vi mã giải quyết các vấn đề đã biết. Cập nhật vi mã. Các bản cập nhật vi mã thường được cung cấp bởi nhà cung cấp phân phối Linux* của bạn cùng với các bản sửa lỗi bảo mật và các bản cập nhật chương trình cơ sở khác cho các thành phần khác nhau. Nếu hệ thống của bạn chưa bật các bản cập nhật này, chúng tôi khuyên bạn nên bật chúng. Vi mã được nhân Linux* tự động nạp vào mỗi lần khởi động và có thể được tải lại trong thời gian chạy với lệnh sau là root:

    echo 1 > /sys/devices/system/cpu/microcode

  • Thử nghiệm không thành công. Liên hệ với nhà sản xuất hệ thống hoặc nhà cung cấp bộ xử lý của bạn để được hỗ trợ.
  • Thử nghiệm không thành công. Thử nghiệm hoàn tất và phát hiện lỗi trên bộ xử lý vật lý có chứa /sys/devices/system/cpu/cpuXX.
  • Thử nghiệm không thành công. Kiểm tra không thể xác định bộ xử lý vật lý nào gây ra lỗi. Liên hệ với nhà sản xuất hệ thống hoặc nhà cung cấp bộ xử lý của bạn để được hỗ trợ.

Trên Windows*, các bản cập nhật vi mã được cung cấp bằng cách sử dụng các kênh Cập nhật Windows* tiêu chuẩn. Nếu hệ thống của bạn chưa bật các bản cập nhật này, chúng tôi khuyên bạn nên bật chúng.

  • Thử nghiệm hoàn thành thành công. Không có vấn đề nào được phát hiện.
  • Kiểm tra hoàn thành. Kết quả không thuyết phục do hệ thống vượt quá giới hạn nhiệt độ

    Điều này có thể là do một loạt các vấn đề với hệ thống không cung cấp đủ khả năng làm mát để CPU hoạt động trong giới hạn nhiệt độ yêu cầu. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hệ thống của mình để đảm bảo rằng hệ thống làm mát cần thiết đang hoạt động chính xác. Điều này có thể bao gồm quạt bị lỗi, luồng không khí không chính xác hoặc một số vấn đề môi trường khác.

  • Kiểm tra hoàn thành. Kết quả không thuyết phục, xảy ra một hoặc nhiều lỗi kiểm tra máy.

    Kiểm tra nhật ký hệ thống.

  • Thử nghiệm không thành công. Liên hệ với nhà sản xuất hệ thống hoặc nhà cung cấp bộ xử lý của bạn để được hỗ trợ.
  • Nếu kết quả kiểm tra cho thấy không thành công, hãy kiểm tra xem bộ xử lý của nút máy chủ của bạn có còn được bảo hành hay không:
    • Nếu bạn có Bộ xử lý Intel® Xeon® đóng hộp vẫn còn bảo hành 3 năm, hãy liên hệ với Intel Customer Support để được hỗ trợ.
    • Nếu bạn có bộ xử lý khay, hãy liên hệ với hệ thống hoặc nhà cung cấp bộ xử lý hoặc nơi mua hàng để kiểm tra xem bộ xử lý có còn được bảo hành hay không.
    • Xin lưu ý rằng Intel không có chương trình thay thế ngoài bảo hành.

Lưu ý rằng trong Windows*, trình cài đặt Intel® Data Center Diagnostic Tool không tự động cập nhật biến PATH của hệ thống, do đó cần có đường dẫn tuyệt đối hoặc tương đối đầy đủ để khởi động công cụ.

Lưu ý: Bộ xử lý khay được bán trực tiếp cho nhà sản xuất hệ thống hoặc nhà phân phối ủy quyền của Intel. Intel không cung cấp bảo hành trực tiếp cho người dùng cuối đối với bộ xử lý khay trừ khi chúng được cài đặt sẵn trong hệ thống máy chủ Khối Trung tâm Dữ liệu Intel® (Intel® DCB). Ngoại trừ các hệ thống Intel® DCB, bảo hành của bộ xử lý khay là từ nhà cung cấp hoặc nơi mua bộ xử lý hoặc hệ thống nếu bộ xử lý được cài đặt sẵn. Intel khuyến nghị mua từ các Nhà phân phối được ủy quyền của Intel, Nhà cung cấp được Intel phê duyệtcác đại lý bán lẻ sản phẩm Intel®.

Các tên và thương hiệu khác có thể được xác nhận là tài sản của người khác.

Intel® Data Center Diagnostic Tool dành cho Windows trên Bộ xử lý Intel® Xeon®

Intel® Data Center Diagnostic Tool cho Linux trên Bộ xử lý Intel® Xeon®