Các bước khắc phục sự cố tốc độ liên kết Bộ điều hợp Ethernet
Bộ điều hợp Intel® đã ngừng hoạt động ở tốc độ 1000 Mbps, nó chỉ hoạt động ở tốc độ 100 Mbps với cáp Cat6 và bộ chuyển mạch 1000 Mbps
Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố sau:
- Sử dụng Trình điều khiển OEM cho Bộ điều hợp mạng OEM
- Kiểm tra xem Bộ điều hợp Mạng có tương thích với cấu hình hệ thống hiện tại không
- Kiểm tra xem có thay đổi nào đối với phần cứng hoặc phần mềm gần đây không
- Kiểm tra Bộ điều hợp trên một hệ thống khác và sử dụng Bộ điều hợp trên các mạng khác và/hoặc bằng một cáp khác hỗ trợ kết nối 1,0 Gbps
- Kiểm tra Bộ điều hợp trên mạng trong đó một thiết bị khác hoạt động ở tốc độ 1Gb/giây
- Kiểm tra với một hệ điều hành tương thích khác
Nếu hệ điều hành là Microsoft Windows*, hãy kiểm tra cài đặt Windows Auto-Tuning
Để tắt Windows* AutoTuning, chạy lệnh sau:
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Để bật Windows* AutoTuning, chạy lệnh sau:
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
Nhiều khách hàng khẳng định rằng việc thay đổi cài đặt này đã ghi đè lên một lỗi giới hạn tốc độ. Nếu có hai hệ thống, hãy đặt mức tự động điều chỉnh toàn cầu trên một hệ thống đầu tiên bị vô hiệu hóa và hệ thống thứ hai trở nên bình thường. Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft*.
Đặt cài đặt kết nối Bộ điều hợp Gigabit thành Tự động đàm phán. Tùy chọn này nằm trong tab Nâng cao của thuộc tính bộ điều hợp, trong Speed & Duplex - nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn thuộc tính, nhấp vào tab Nâng cao và nhấp vào Tốc độ & Song công, và đảm bảo nó được đặt thành Tự động đàm phán. Đây phải là cài đặt mặc định.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel để được hỗ trợ.
Chúng tôi đã có báo cáo của một số kỹ thuật viên ISP cho khách hàng của họ biết rằng tùy chọn Gigabit sẽ xuất hiện trong cài đặt này nếu bộ điều hợp mạng hoạt động chính xác. Điều này không chính xác. Tự động đàm phán là cài đặt chính xác cho tốc độ Gigabit trong Tốc độ & Song công cho Bộ điều hợp mạng Intel. Không có tùy chọn nào cho Song công đầy đủ 1,0 Gbps với một số trình điều khiển Ethernet. Đàm phán tự động sẽ cung cấp tốc độ liên kết 1,0 Gbps, miễn là thiết bị mạng khác của bạn tự động điều chỉnh chính xác.