Không thể tìm thấy tài liệu trong trang web Trung tâm Tài nguyên và Tài liệu (RDC)

Không thể tìm kiếm một tài liệu cụ thể trên trang web RDC; gặp phải thông báo lỗi như:

• Không tìm thấy kết quả
• Đã xảy ra sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên. Quay lại Thử đặt lại.
• Cần có quyền bổ sung

Lý do tại sao không thể tìm kiếm tài liệu trên trang web Trung tâm Tài nguyên và Tài liệu (RDC):

• Bạn không có quyền Premier Khu vực nhà phát triển .
• Nội dung đã hết hạn và không còn hiển thị nữa.
• Nội dung vẫn chưa được công bố.
• Bạn đã cố gắng xem nội dung khiêu dâm cho tài khoản.

Các bước để tìm kiếm một tài liệu cụ thể trong trang web RDC:

1. Truy cập Trung tâm Tài nguyên và Tài liệu. (Yêu cầu đăng nhập / xác thực)
2. Nhập vào thanh tìm kiếm số tài liệu bạn muốn tìm.
3. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải của trang web RDC và intel.com.

Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử cách giải quyết sau:

1. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt cho "Mọi lúc".
2. Đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt.
3. Khởi chạy trình duyệt mới hoặc mở cửa sổ Ẩn danh/Riêng tư và truy cập hệ thống.
4. Đăng nhập vào Trung tâm Tài nguyên và Tài liệu và tìm tài liệu.

Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel và cung cấp các tài liệu tham khảo sau để xem lại tài khoản của bạn:

• Ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi
• Liên kết URL
• Địa chỉ email dùng để đăng nhập
• Số tài liệu