ID bài viết: 000089855 Loại nội dung: Xử lý sự cố Lần duyệt cuối: 22/03/2024

Apex Legends gặp sự cố với lỗi 0x887A0006 trên đồ họa Intel® Iris® Xe

Môi Trường

Hệ điều hành: Windows 10/11 Đồ họa Intel® Iris® Xe MAX

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Tóm tắt

Các bước khắc phục sự cố cho sự cố Apex Legends.

Mô tả

Apex Legends gặp sự cố với thông báo lỗi "0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" trong khi chơi trò chơi.

Độ phân giải
  1. Cài đặt Đồ họa Intel® mới nhất – Trình điều khiển Windows* DCH. Xem Cách cài đặt Intel® Graphics Driver trong Windows® 10 &; Windows 11*.
  2. Cài đặt Windows Update mới nhất, vấn đề đã được giải quyết bằng cách KB5010414 Windows Update. Đối với Windows Update, hãy tham khảo Windows Update: Câu hỏi thường gặp.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho 1 sản phẩm

Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ MAX

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

1

Tất cả các bài đăng và việc sử dụng nội dung trên trang này đều phải tuân theo Điều khoản Sử dụng của Intel.com.

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.