ID bài viết: 000089850 Loại nội dung: Xử lý sự cố Lần duyệt cuối: 27/06/2022

Làm thế nào để có được thư Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) của bạn?

Môi Trường

Bộ công cụ Intel® NUC NUC8i7BEH

Windows 11* Family, Windows 7, 32-bit*, Windows 7, 64-bit*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10, 32-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Tóm tắt

Bài viết này mô tả hai phương pháp khác nhau để xác định vị trí và nén Intel® DSA thư mục.

Mô tả

Các tệp và nhật ký trong các thư Intel® DSA này cung cấp thông tin về tất cả các thay đổi xảy ra trong quá trình cập nhật, quét và khởi tạo Intel® DSA. Nếu gặp sự cố với việc quét Intel® DSA phát triển của chúng tôi, các nhà phát triển của chúng tôi sẽ cần các thư mục này để giúp nguyên nhân gốc rễ và giải quyết vấn đề.  Một trong hai phương pháp này sẽ giúp bạn xác định vị trí các thư mục và giải thích cách tốt nhất để nén chúng để gửi đến Intel để giúp giải quyết các vấn đề nguyên nhân gốc rễ. Tệp zip sau đó có thể được cung cấp cho một đại lý của Intel hoặc tải lên bài đăng trên Cộng đồng Intel.

Độ phân giải

Phương pháp #1:

  1. Mở Intel® DSA trên trình duyệt ưu tiên của bạn.
  2. Vào Cài đặt.
  3. Tìm trường Vị trí thư mục.
  4. Nhấp vào siêu liên kết của vị trí.
  5. Chọn ba thư mục được hiển thị và sau đó, nhấp chuột phải.
  6. Nhấp vào Gửi đến.
  7. Nhấp vào thư mục Nén (nén).
  8. Lưu nó vào vị trí mong muốn.

example image

example image

Phương pháp #2:

  1. Đi tới C:/ProgramData/Intel/DSA
    1. Đôi khi, Dữ liệu chương trình thư mục là một thư mục ẩn, vì vậy nếu bạn không thể nhìn thấy thư mục, hãy thay đổi cài đặt thành hiển thị tất cả các tệp ẩn.
      • Đối với Win7: Trong Trình quản lý tệp, chọn Sắp xếp, thư mục & tùy chọn tìm kiếm, nhấp vào Tab Xem, trong Cài đặt nâng cao và đảm bảo nút hướng tâm được đánh dấu để Hiển thị các tệp, thư mục và trình điều khiển ẩn.
      • Đối với Win8, 10 & 11: Trong File Explorer, chọn tab Xem ở đầu trang và đánh dấu vào ô các mục ẩn được hiển thị.
  2. Nhấp chuột phải vào thư mục DSA.
  3. Nhấp vào Gửi đến.
  4. Nhấp vào thư mục Nén (nén).
  5. Lưu nó vào vị trí thuận lợi.

example image

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho 1 sản phẩm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.