Giải quyết mã lỗi 31 cho đồ họa Intel®

Trong Trình quản lý thiết bị, mục Đồ họa Intel® được liệt kê bên dưới Bộ điều hợp hiển thị hiển thị tiếng nổ màu vàng.
Bấm đúp vào bộ điều khiển đồ họa Intel sẽ hiển thị lỗi sau trong Trạng thái thiết bị: Thiết bị này không hoạt động đúng vì Windows không thể tải trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. (Mã 31).

Microsoft* khuyên bạn nên cài đặt lại Trình điều khiển Đồ họa của mình để giải quyết lỗi Mã 31, theo bài viết này: Mã lỗi trong Trình quản lý Thiết bị trong Windows. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cài đặt sạch các trình điều khiển đồ họa mới nhất do nhà sản xuất hệ thống cung cấp vì các trình điều khiển này được tùy chỉnh. Hãy làm theo các bước sau:

1. Kiểm tra Bản cập nhật Windows*:
   1. Nhấp vào nút Bắt đầu .
   2. Nhấp vào trường tìm kiếm và thực hiện tìm kiếm "Cập nhật Windows". Chọn tùy chọn đó.
   3. Chọn Kiểm tra bản cập nhật và đảm bảo bạn có phiên bản Windows* mới nhất.
2. Thực hiện cài đặt sạch Trình điều khiển đồ họa Intel® trong Windows®. Liên hệ với nhà sản xuất máy tính (OEM) để cập nhật trình điều khiển mới nhất.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại quy trình cài đặt sạch bằng trình điều khiển đồ họa chung mới nhất của Intel® có sẵn trên Trung tâm Tải xuống.