Tóm tắt
Các bước để giải quyết lỗi Mã 10
Mô tả
Khi nhìn vào trình quản lý thiết bị, trạng thái trình điều khiển Intel® Ethernet Controller bộ điều hợp Intel® Ethernet hiển thị "Mã 10, thiết bị không thể khởi động".
Độ phân giải
Một số khuyến nghị và các bước có thể giúp được chi tiết dưới đây:
- Tiến hành để chu kỳ điện năng hệ thống:
Nếu hệ thống là máy tính để bàn:
- Tắt hệ thống.
- Ngắt kết nối cáp nguồn khỏi máy tính.
- Nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 30 giây.
- Để máy tính bị ngắt kết nối trong khoảng 10 phút.
- Kết nối lại cáp, khởi động hệ thống, kiểm tra kết nối và trạng thái của dây Intel® Ethernet Controller/bộ điều hợp Intel® Ethernet.
Nếu hệ thống là máy tính xách tay:
- Ngắt kết nối cáp sạc khỏi máy tính xách tay.
- Tắt máy tính xách tay.
- Tháo pin ra.
- Nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 30 giây.
- Để máy tính xách tay bị ngắt kết nối trong khoảng 10 phút.
- Lắp lại pin cũng như cáp sạc nếu cần và kiểm tra kết nối và trạng thái của bộ sạc Intel® Ethernet Controller/bộ điều hợp Intel® Ethernet.
- Kiểm tra xem trình điều khiển mới nhất đã được cài đặt hay chưa.
| Lưu ý | Nếu đây là máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay có thương hiệu, trước tiên hãy sử dụng trình điều khiển mới nhất do nhà sản xuất cung cấp. |