Chuyển đến nội dung chính
Cơ sở tri thức hỗ trợ

Cách thực hiện cài đặt sạch trình điều khiển Bluetooth

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000087250   |   Lần duyệt cuối: 12/08/2026

Môi trường

Hệ điều hành

Windows® 10, 64-bit*

Mô tả

Không thể kết nối thiết bị Bluetooth® và trình điều khiển Bluetooth đã được cập nhật.

Độ phân giải

Bước 1: Tải xuống và lưu driver bằng một trong các tùy chọn sau:

Bước 2: Gỡ cài đặt trình điều khiển Bluetooth.

Lưu ýWindows* có thể có trình điều khiển Bluetooth hộp thư đến được cài sẵn trên hệ thống của bạn. Loại trình điều khiển này không thể gỡ bỏ (bạn sẽ không thấy tùy chọn "Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này"). Tiếp tục đến bước tiếp theo nếu bạn bắt đầu thấy cùng một phiên bản trình điều khiển được cài tự động sau khi thực hiện quá trình gỡ cài đặt. Video phía trên cung cấp thêm chi tiết về trình điều khiển hộp thư đến.
  1. Đi tới Trình quản lý thiết bị.
  2. Mở rộng danh mục Bộ điều hợp mạng .
  3. Nhấp chuột phải vào Bluetooth Intel của bạn và chọn gỡ cài đặt.
  4. Đảm bảo chọn tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này .
  5. Lặp lại các bước từ A đến D cho đến khi tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này bị mờ đi.
  6. Khởi động lại máy tính của bạn.


Bước 3: Cài đặt trình điều khiển.
Tìm trình điều khiển bạn đã tải về ở Bước 1. Nhấp chuột phải vào tệp bạn đã tải xuống và chọn tùy chọn Chạy với quyền quản trị viên.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho 1 sản phẩm.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.