Các bước khắc phục sự cố cho cấu hình đa màn hình.
- Không thể thiết lập nhiều màn hình
- Không thể thiết lập màn hình với màn hình máy tính xách tay bên trong
- Màn hình trống trên màn hình thứ cấp hoặc thứ ba
Cấu hình ba màn hình:
- Xác nhận cấu hình hiển thị được hỗ trợ.
- Kiểm tra độ phân giải được hỗ trợ.
Sự cố điện năng:
- Kiểm tra tất cả các màn hình được bật lên.
- Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay và máy tính xách tay đang chạy trên pin, hãy kết nối máy tính xách tay của bạn với nguồn điện bên ngoài. Trên một số máy tính xách tay, đầu nối thiết bị màn hình bên ngoài không được bật khi máy tính xách tay đang chạy pin.
Các sự cố Hệ điều hành:
- Hãy thử khởi động lại máy tính.
Các vấn đề về kết nối:
- Một số màn hình có nhiều hơn một đầu nối đầu vào. Kiểm tra xem màn hình đã được định cấu hình để sử dụng đầu nối đầu vào hay thử kết nối đầu vào khác trên màn hình. Bạn có thể cần sử dụng nút hoặc menu để chuyển sang đầu nối hoặc nguồn đầu vào thích hợp.
- Kiểm tra cáp video và đảm bảo chúng được cắm đúng cách vào các cổng video trên cả máy tính và TV/màn hình
- Hãy thử nối lại cáp video ở cả hai đầu: nơi nó kết nối đến trên màn hình và trên máy tính.
- Thử sử dụng cáp và/hoặc loại đầu nối khác.
- Nếu sử dụng trạm nối và chỉ phát hiện một màn hình, hãy cố gắng di chuyển màn hình kia trực tiếp đến cổng HDMI của máy tính xách tay. Kiểm tra các vấn đề tương thích có thể xảy ra với trạm nối.
- Nếu bạn sử dụng bộ điều hợp hoặc thiết bị đông, hãy thử kết nối trực tiếp (HDMI sang HDMI, DisplayPort* sang DisplayPort*, v.v.). Sử dụng bộ điều hợp/bộ chuyển đổi video có thể gây ra sự phát hiện không đúng cách đối với một hoặc nhiều (các) màn hình được kết nối với máy tính của bạn.
Sự cố cấu hình:
- Xác nhận rằng màn hình được bật trong Intel Graphics Command Center hoặc Intel Graphics Control Panel.
- Thử độ phân giải khác.
- Kiểm tra xem trình điều khiển đồ họa mới nhất của máy tính đã được cài đặt chưa. Xem bài viết của chúng tôi về Cách cài đặt trình điều Intel® Graphics Driver hành trong Windows để® biết các bước về cách cập nhật trình điều khiển của bạn.
Tôi nên làm gì nếu các màn hình độc lập không hoạt động?
Liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn. Xác định xem mẫu máy của bạn có hỗ trợ ba màn hình không và cấu hình bắt buộc là gì. Chúng tôi cung cấp thông tin chung về các tính năng đồ họa Intel®. Các nhà sản xuất có thể kết hợp các tùy chỉnh có thể không hỗ trợ tất cả các tính năng đồ họa chung.
Tại sao một màn hình ngoài trong cấu hình đa màn hình của tôi không bị thiết bị Intel® Graphics Command Center màn hình hoặc thiết bị Intel® Graphics Control Panel?
Màn hình có thể không hiển thị trong giao diện người dùng đồ họa Intel® nếu băng thông/đồng hồ dot vượt quá giới hạn cho phép tối đa. Trình điều khiển đồ họa tự động phát hiện các màn hình trong môi Intel® Graphics Command Center và Intel® Graphics Control Panel dựa trên tính khả dụng của băng thông.