Phiên bản trình duyệt bạn đang sử dụng không được khuyên dùng cho trang web này. Vui lòng xem xét nâng cấp lên phiên bản mới nhất của trình duyệt bằng cách nhấp vào một trong các liên kết sau đây.
Tìm những câu trả lời bạn cần để đăng nhập, nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bên dưới.
Bảo mật rất quan trọng
Trải nghiệm đăng nhập của Intel đã thay đổi gần đây. Nhấp vào đây để xem thêm thông tin.
Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập một trang web của Intel, hãy thử như sau:
https://signin.intel.com/ không còn là một điểm đăng nhập khả thi nữa. Vui lòng sử dụng liên kết trực tiếp đến các ứng dụng
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc truy cập tài liệu từ Trung tâm Tài nguyên và Tài liệu (RDC), vui lòng thử xóa bộ nhớ đệm của bạn một lần để các thành phần bộ sưu tập hiển thị chính xác hay chưa, sau đó kiểm tra xem bạn có thể xem bộ sưu tập sản phẩm chưa phát hành trên trang chủ RDC không
Nếu bạn đã đăng nhập và hoàn thành quy trình MFA của mình và sau đó sẽ chuyển sang intel.com và nhận thông báo lỗi với nội dung "Rất tiếc không tìm thấy tài khoản với những thông tin đó", vui lòng truy cập trực tiếp vào trang web bạn đang cố gắng truy cập:
Dấu trang cũ có thể cho bạn 504 lỗi. Vui lòng xóa dấu trang và tạo dấu trang mới.
Người dùng có quyền truy cập vào thông tin bí mật (ví dụ: Trung tâm tài nguyên và tài liệu, Truy cập Cao cấp Intel, v.v.) sẽ đăng nhập bằng thông tin công ty riêng của họ hoặc bằng email Mã một lần (OTP) hoặc tài khoản Microsoft Azure. Intel không còn quản lý mật khẩu của bạn khi đăng nhập
Vui lòng sử dụng các tùy chọn hỗ trợ hiển thị ở cuối trang này.
Intel không còn chấp nhận tên người dùng. Vui lòng đăng nhập với địa chỉ email cá nhân của bạn.
Không còn được phép sử dụng tài khoản email nhóm hoặc chia sẻ. Tất cả người dùng phải có một địa chỉ email riêng được liên kết với tài khoản Azure mới. Vui lòng sử dụng địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký với Intel.
Nếu công ty của bạn sử dụng Microsoft Azure để xác thực một lần, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu của công ty mình. Các thông tin đăng nhập này không được lưu trữ tại Intel nhưng cho phép xác thực với đối tượng thuê Azure của công ty bạn.
Tùy thuộc vào thiết lập công ty của bạn, bạn sẽ thấy Intel Azure Portal hoặc Cổng thông tin công ty của bạn. Mẹo khắc phục sự cố: Nếu bạn đang ở Azure và bạn không được nhắc về thông tin đăng nhập của công ty mình và công ty của bạn có nhiều email được chỉ định cho bạn, hãy thử sử dụng địa chỉ email khác của bạn.
Nếu bạn cần thay đổi email của mình, vui lòng sử dụng các tùy chọn hỗ trợ được hiển thị ở cuối trang này.
Sử dụng:
Chiều dài tối thiểu 8 ký tự
Có ít nhất một ký tự chữ cái (a-z; A-Z)
Có ít nhất một ký tự chữ số (0-9)
Ít nhất một ký tự đặc biệt
Không sử dụng:
Địa chỉ email trong mật khẩu
Mật khẩu trước
Lặp lại một ký tự ba lần hoặc nhiều hơn (ví dụ: "1111", "aaa")
Khoảng trống giữa văn bản và khoảng trống bị lệch
Vui lòng quay lại màn hình đăng nhập và nhập địa chỉ email của bạn. Chọn tiếp tục và xem địa chỉ URL của bạn (tìm thấy ở trên đầu trình duyệt của bạn) - điều này sẽ xác định cách mật khẩu của bạn được quản lý.
Nếu bạn thấy login.microsoft.com trong địa chỉ URL thì mật khẩu của bạn đã được quản lý bởi tổ chức của bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận CNTT của bạn để giải quyết các vấn đề về mật khẩu.
Nếu bạn thấy consumer.intel.com trong địa chỉ URL, bạn có thể thay đổi mật khẩu hoặc đăng nhập với Mật mã Dùng một lần. Vui lòng quay lại màn hình đăng nhập và chọn "Quên mật khẩu?". Bạn sẽ nhận được một mã xác thực trong email của bạn. Sau khi nhập mã xác thực, bạn sẽ có thể thay đổi mật khẩu.
Một số miền email bị hạn chế vì các lý do bảo mật. Vui lòng sử dụng địa chỉ email doanh nghiệp khác. Nếu bạn không có địa chỉ email khác cho công ty của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng các tùy chọn bên dưới.
Vui lòng nhập email mà bạn nghĩ rằng bạn đã đăng ký, nhấn tiếp tục, và sau đó nhấp vào tùy chọn Mật mã sử dụng đơn. Bạn sẽ nhận được một email với mã, nhập mã đó và nếu email của bạn không tồn tại, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi. Vui lòng thử một địa chỉ email khác hoặc tạo tài khoản.
Sử dụng địa chỉ email Intel của bạn và mật mật khẩu Windows của bạn.
Có thể tạo ra một số mã được định sẵn trong một thời gian ngắn. Bạn phải đợi 15 phút trước khi yêu cầu một Mật mã Dùng một lần mới.
Không còn được phép sử dụng tài khoản email nhóm hoặc chia sẻ. Tất cả người dùng phải có một địa chỉ email riêng được liên kết với tài khoản Azure mới. Vui lòng sử dụng địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký với Intel.
Nếu công ty của bạn sử dụng Microsoft Azure để xác thực một lần, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu của công ty mình. Các thông tin đăng nhập này không được lưu trữ tại Intel nhưng cho phép xác thực với đối tượng thuê Azure của công ty bạn.
Tùy thuộc vào thiết lập công ty của bạn, bạn sẽ thấy Intel Azure Portal hoặc Cổng thông tin công ty của bạn. Mẹo khắc phục sự cố: Nếu bạn đang ở Azure và bạn không được nhắc về thông tin đăng nhập của công ty mình và công ty của bạn có nhiều email được chỉ định cho bạn, hãy thử sử dụng địa chỉ email khác của bạn.
Nếu bạn cần thay đổi email của mình, vui lòng sử dụng các tùy chọn hỗ trợ được hiển thị ở cuối trang này.
Sử dụng:
Chiều dài tối thiểu 8 ký tự
Có ít nhất một ký tự chữ cái (a-z; A-Z)
Có ít nhất một ký tự chữ số (0-9)
Ít nhất một ký tự đặc biệt
Không sử dụng:
Địa chỉ email trong mật khẩu
Mật khẩu trước
Lặp lại một ký tự ba lần hoặc nhiều hơn (ví dụ: "1111", "aaa")
Khoảng trống giữa văn bản và khoảng trống bị lệch
Vui lòng quay lại màn hình đăng nhập và nhập địa chỉ email của bạn. Chọn tiếp tục và xem địa chỉ URL của bạn (tìm thấy ở trên đầu trình duyệt của bạn) - điều này sẽ xác định cách mật khẩu của bạn được quản lý.
Nếu bạn thấy login.microsoft.com trong địa chỉ URL thì mật khẩu của bạn đã được quản lý bởi tổ chức của bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận CNTT của bạn để giải quyết các vấn đề về mật khẩu.
Nếu bạn thấy consumer.intel.com trong địa chỉ URL, bạn có thể thay đổi mật khẩu hoặc đăng nhập với Mật mã Dùng một lần. Vui lòng quay lại màn hình đăng nhập và chọn "Quên mật khẩu?". Bạn sẽ nhận được một mã xác thực trong email của bạn. Sau khi nhập mã xác thực, bạn sẽ có thể thay đổi mật khẩu.
Một số miền email bị hạn chế vì các lý do bảo mật. Vui lòng sử dụng địa chỉ email doanh nghiệp khác. Nếu bạn không có địa chỉ email khác cho công ty của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng các tùy chọn bên dưới.
Vui lòng nhập email mà bạn nghĩ rằng bạn đã đăng ký, nhấn tiếp tục, và sau đó nhấp vào tùy chọn Mật mã sử dụng đơn. Bạn sẽ nhận được một email với mã, nhập mã đó và nếu email của bạn không tồn tại, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi. Vui lòng thử một địa chỉ email khác hoặc tạo tài khoản.
Sử dụng địa chỉ email Intel của bạn và mật mật khẩu Windows của bạn.
Có thể tạo ra một số mã được định sẵn trong một thời gian ngắn. Bạn phải đợi 15 phút trước khi yêu cầu một Mật mã Dùng một lần mới.
Thiết lập MFA ban đầu hỗ trợ Ứng dụng Xác thực cho điện thoại di động, Ứng dụng Xác thực Máy tính để bàn, bao gồm Yubico với khóa bảo mật, văn bản SMS hoặc điện thoại thoại. Sau khi cài đặt ban đầu, bạn có thể thêm các phương pháp bổ sung như điện thoại bổ sung, điện thoại văn phòng hoặc một ứng dụng xác thực bổ sung.
Lời nhắc mặc định là ứng dụng Microsoft Authenticator và bạn sẽ tự động được nhắc thông qua cài đặt đó.
Bạn có thể chọn 'Tôi muốn sử dụng một ứng dụng xác thực khác' nếu bạn thích sử dụng một ứng dụng MFA khác để hoàn thành quy trình thiết lập (ví dụ: Google Authenticator, Authy hoặc Yubico với khóa bảo mật).
Việc thêm ít nhất một phương pháp MFA bổ sung là rất khuyến khích.
Xác Thực Đa Yếu Tố (MFA) bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn bằng cách giúp ngăn chặn các cuộc tấn công phổ biến như lừa đảo.
MFA kết hợp một số điều mà bạn biết như thông tin đăng nhập của bạn với một số điều mà bạn có như mã từ ứng dụng xác thực.
Vui lòng sử dụng các tùy chọn hỗ trợ hiển thị ở cuối trang này.
Đối với thiết lập MFA ban đầu, bạn có thể chọn tải xuống trình xác thực máy tính để bàn (ví dụ: Authy) hoặc một ứng dụng có khóa bảo mật như YubiKey. Hoặc bạn có thể chọn tùy chọn "Điện thoại" cho phép bạn xác thực danh tính của mình bằng cách gọi điện thoại đến điện thoại cố định.
Bạn phải có phương pháp xác thực MFA hiện tại để tiếp tục. Vui lòng điều hướng đến https://mysignins.microsoft.com/security-info?tenant=intel.com. Nếu được nhắc, hãy làm theo phương pháp đăng nhập của bạn và sử dụng phương pháp MFA được cấu hình hiện tại của bạn để phê duyệt yêu cầu đăng nhập. Dưới phần Security Info (Thông tin Bảo mật), có một liên kết để Change (Thay đổi) phương pháp đăng nhập mặc định của bạn.
Nếu hiện bạn không thể nhận được yêu cầu MFA, vui lòng sử dụng các tùy chọn hỗ trợ hiển thị ở cuối trang này.
Chính sách bảo mật của Intel yêu cầu xác thực được thiết lập lại sau mỗi 24 giờ. Điều này yêu cầu người dùng phải thực hiện xác thực mỗi ngày.
Nếu bạn nhận được thông điệp:
Hành động được đề xuất
“AADSTS90072: Tài khoản người dùng someperson@gmail.com không tồn tại trong danh sách bên thuê của Intel Corporation …”
Bạn không có tài khoản đã đăng ký cho chương trình mà bạn đang cố truy cập và cần đăng nhập.
"AADSTS50105: Nhà quản trị của bạn đã định cấu hình ứng dụng SomeApplication để ngăn chặn người dùng trừ khi họ được cấp phép đặc biệt ("assigned (chỉ định)") để truy cập vào ứng dụng …"
Bạn không có quyền truy cập chương trình hoặc ứng dụng mà bạn đã xác định và phải yêu cầu truy cập.
Bạn phải có phương pháp xác thực MFA hiện tại để tiếp tục. Nếu không, vui lòng sử dụng các tùy chọn hỗ trợ hiển thị ở cuối trang này.
Đối với thiết lập MFA ban đầu, bạn có thể chọn tải xuống trình xác thực máy tính để bàn (ví dụ: Authy) hoặc một ứng dụng có khóa bảo mật như YubiKey. Hoặc bạn có thể chọn tùy chọn "Điện thoại" cho phép bạn xác thực danh tính của mình bằng cách gọi điện thoại đến điện thoại cố định.
Bạn phải có phương pháp xác thực MFA hiện tại để tiếp tục. Vui lòng điều hướng đến https://mysignins.microsoft.com/security-info?tenant=intel.com. Nếu được nhắc, hãy làm theo phương pháp đăng nhập của bạn và sử dụng phương pháp MFA được cấu hình hiện tại của bạn để phê duyệt yêu cầu đăng nhập. Dưới phần Security Info (Thông tin Bảo mật), có một liên kết để Change (Thay đổi) phương pháp đăng nhập mặc định của bạn.
Nếu hiện bạn không thể nhận được yêu cầu MFA, vui lòng sử dụng các tùy chọn hỗ trợ hiển thị ở cuối trang này.
Chính sách bảo mật của Intel yêu cầu xác thực được thiết lập lại sau mỗi 24 giờ. Điều này yêu cầu người dùng phải thực hiện xác thực mỗi ngày.
Nếu bạn nhận được thông điệp:
Hành động được đề xuất
“AADSTS90072: Tài khoản người dùng someperson@gmail.com không tồn tại trong danh sách bên thuê của Intel Corporation …”
Bạn không có tài khoản đã đăng ký cho chương trình mà bạn đang cố truy cập và cần đăng nhập.
"AADSTS50105: Nhà quản trị của bạn đã định cấu hình ứng dụng SomeApplication để ngăn chặn người dùng trừ khi họ được cấp phép đặc biệt ("assigned (chỉ định)") để truy cập vào ứng dụng …"
Bạn không có quyền truy cập chương trình hoặc ứng dụng mà bạn đã xác định và phải yêu cầu truy cập.
