Những lỗi này có thể do cả vấn đề phần cứng và phần mềm gây ra.
Bạn có thể tra cứu lỗi trên trang web của Microsoft và tham khảo Tham khảo mã kiểm tra lỗi. Bạn cũng có thể truy cập trang web của Microsoft Giải quyết lỗi Màn hình Xanh trong Windows*.
Mẹo khắc phục sự cố
Hãy thử các mẹo khắc phục sự cố sau để trợ giúp giải quyết vấn đề này:
- Hoàn tác bất kỳ thay đổi nào gần đây đối với BIOS.
- Trước khi bạn thử đặt lại BIOS, hãy đảm bảo lưu ý các cài đặt BIOS hiện tại của bạn trước và đọc quy trình đặt lại cụ thể của nhà sản xuất bo mạch chủ và các biện pháp phòng ngừa được khuyến nghị cho bo mạch chủ của bạn.
- Tham khảo ý kiến nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn để xác minh xem có nên cập nhật BIOS hay không.
- Thử tải các bản cập nhật mới nhất với Windows Update.
- Xóa bất kỳ phần cứng mới nào được thêm vào hệ thống của bạn sau khi nhận thấy lỗi. Tắt PC, tháo phần cứng và thử khởi động lại.
- Kiểm tra hệ thống bằng cách khởi động chỉ với các thành phần thiết yếu (bo mạch chủ, bộ xử lý, một thanh bộ nhớ, card màn hình, một ổ lưu trữ và nguồn điện).
- Cập nhật trình điều khiển hệ thống của bạn có thể hữu ích. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Tải xuống và cài đặt trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn.
- Tra cứu những thành phần nào có trong hệ thống của bạn và truy cập trang web của nhà sản xuất linh kiện để tải xuống và cài đặt trình điều khiển tương ứng cho các thành phần hệ thống của bạn.
- Tải xuống và cài đặt Intel® Driver & Support Assistant để xác định bất kỳ trình điều khiển Intel nào tương thích với hệ thống của bạn.
- Thử tùy chọn Khôi phục trong Windows
- Nếu có thể, hãy thử nghiệm với bộ xử lý khác hoặc thử thay thế bo mạch chủ để hệ thống tự xây dựng.