Khi sử dụng cạc đồ họa Intel® Arc™ A380, con trỏ chuột sẽ đảo ngược chuyển động trên màn hình phụ được đặt ở chế độ dọc

Khi trình điều khiển Intel® Arc™ &; Iris® Xe Graphics - WHQL - Windows * được cài đặt trên Windows 11 Pro 64 bit (10.0, Bản dựng 22621), màn hình chính hoạt động chính xác, nhưng màn hình thứ hai được kết nối ở chế độ dọc có chuyển động con trỏ chuột đảo ngược.

1. Kiểm tra các cổng DP khác nhau.
2. Đảm bảo BIOS được cập nhật. Truy cập bộ phận hỗ trợ OEM để biết hướng dẫn về cách cập nhật BIOS hệ thống của bạn.
3. Đảm bảo Hệ điều hành của bạn được cập nhật.
4. Thực hiện cài đặt trình điều khiển sạch với trình điều khiển mới nhất hiện có và phần mềm DDU.
5. Nếu bạn đang sử dụng nhiều GPU, test chỉ sử dụng card màn hình A380 và ngắt kết nối vật lý bất kỳ card màn hình của bên thứ 3 nào khác được cài đặt và xóa trình điều khiển của nó.

Khi bắt đầu phát trực tuyến bằng phần mềm OBS Studio và chọn màn hình bị ảnh hưởng làm nguồn chụp màn hình, sự cố sẽ được giải quyết trong khi phát trực tuyến đang chạy.