Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Thiếu độ phân giải từ Cài đặt Windows* với Đồ họa Intel® Arc™

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000095534   |   Lần duyệt cuối: 17/12/2024
Mô tả Độ phân giải

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Mô tả

Khi cố gắng chọn một độ phân giải cụ thể từ Cài đặt Hiển thị Windows*, không phải tất cả các chế độ độ phân giải đều được liệt kê. Ví dụ: Độ phân giải 4k và 1080p được liệt kê nhưng thiếu độ phân giải 2k.

Độ phân giải

  • Thực hiện cài đặt trình điều khiển sạch của trình điều khiển 31.0.101.4885 trở lên bằng cách sử dụng Trình gỡ cài đặt Trình điều khiển Hiển thị:
    1. Gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại bằng Trình gỡ cài đặt Trình điều khiển Hiển thị. Kiểm tra Cách sử dụng Trình gỡ cài đặt Trình điều khiển Hiển thị (DDU) để Gỡ cài đặt Intel® Graphics Driver hướng dẫn.
    2. Đi tới Trung tâm Tải xuống và tải xuống trình điều khiển 31.0.101.4885 hoặc mới hơn.
    3. Trong khi hệ thống ở chế độ an toàn, hãy cài đặt trình điều khiển trên hệ thống. Kiểm tra Cách cài đặt Intel® Graphics Driver trong Windows® 10 và Windows 11 để biết hướng dẫn cài đặt.
    4. Khởi động lại hệ thống.
  • Sự cố có thể do màn hình/màn hình không hỗ trợ độ phân giải. Liên hệ với nhà sản xuất màn hình/màn hình để biết liệu có hỗ trợ độ phân giải nhất định hay không hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị.
  • Các ứng dụng của bên thứ ba như Tiện ích độ phân giải tùy chỉnh có thể được sử dụng để tạo độ phân giải tùy chỉnh. Truy cập trang web Tiện ích độ phân giải của khách hàng để tải xuống và hướng dẫn.
GhiTránh tạo và đặt độ phân giải tùy chỉnh cao hơn thông số kỹ thuật màn hình/màn hình.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ