Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Không thành công bất ngờ khi cập nhật Trình điều khiển đồ họa trong Intel® Driver & Support Assistant

Loại nội dung: Cài đặt & Thiết lập   |   ID bài viết: 000093832   |   Lần duyệt cuối: 14/10/2025

Mô tả

Trình Intel® Driver & Support Assistant bất ngờ thất bại trong khi cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn và vẫn đang tải trình điều khiển mà bạn muốn tải xuống.

Độ phân giải

  1. Tải xuống trình điều khiển đồ họa mới nhất trực tiếp từ trang web của Intel và cài đặt thủ công. Điều này sẽ bỏ qua Intel® Driver & Support Assistant và có thể giải quyết mọi vấn đề gây ra lỗi.

    1. Lưu tệp .zip từ Trung tâm Tải xuống trên máy tính.
    2. Chuyển đến nơi lưu tệp .zip và giải nén nó.
    3. Chuyển đến Trình quản lý thiết bị.
    4. Nhấp vào Display adapters (Bộ điều hợp hiển thị) và chọn Đồ họa Intel.
    5. Chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
    6. Bấm Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.
    7. Nhấp vào Cho phép tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.
    8. Nhấp vào Có đĩa.
    9. Nhấp vào Duyệt. Chọn vị trí lưu tệp .inf iigd_dch.inf cho UHD và iigd_dch_d.inf cho Iris XE.
    10. Nhấp vào Tiếp theo. Chọn trình điều khiển được điền.
    11. Nhấp vào Tiếp theo để cài đặt trình điều khiển. (Thông thường sẽ mất 3-8 phút tùy thuộc vào tốc độ hệ thống).
    12. Khởi động lại máy tính khi được nhắc.
  2. Kiểm tra yêu cầu hệ thống của máy tính để đảm bảo rằng hệ thống của bạn tương thích với trình điều khiển đồ họa bạn đang cố gắng cài đặt. Nếu hệ thống của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu, quá trình cài đặt có thể không thành công.

  3. Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa, hãy tạm thời vô hiệu hóa chúng và thử cập nhật lại. Đôi khi, phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa có thể can thiệp vào việc cài đặt phần mềm mới.

  4. Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được sự cố, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên hệ thống.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 1.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung trên trang này là sự kết hợp giữa bản dịch của con người và máy tính của nội dung gốc bằng tiếng Anh. Nội dung này được cung cấp để thuận tiện cho bạn và chỉ cung cấp thông tin chung và không nên dựa vào là đầy đủ hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Anh của trang này và bản dịch, phiên bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.