Để giải quyết vấn đề, hãy thử các bước sau:
- Cài đặt trình điều khiển Đồ họa Intel gần đây nhất sau khi hoàn tất Cập nhật Windows.
- Vô hiệu hóa Ép xung: Nếu bạn đã ép xung hệ thống của mình, hãy thử vô hiệu hóa việc ép xung và kiểm tra nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết.
- Vô hiệu hóa các thiết bị có vấn đề: Nếu bạn mới thêm một thiết bị mới gần đây, hãy thử tắt nó để xem nó có đang gây ra sự cố hay không.
- Sử dụng tính năng Khôi phục Hệ thống để chuyển hệ thống của bạn về trạng thái trước đó khi nó hoạt động chính xác.
- Thực hiện Cài đặt lại hệ thống: Nếu không có bước nào trong các bước trên hoạt động, hãy thử thực hiện Cài đặt lại hệ thống để khôi phục máy tính của bạn về trạng thái ban đầu.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với Microsoft để được hỗ trợ thêm.