Chuyển đến nội dung chính
Cơ sở tri thức hỗ trợ

Khắc phục sự cố thông báo lỗi Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000093693   |   Lần duyệt cuối: 18/06/2026

Môi trường

Hệ điều hành

Windows 11, 64-bit*, Windows 7, 32-bit*, Windows 7, 64-bit*, Windows 8.1, 32-bit*, Windows 8.1, 64-bit*, Windows 8, 32-bit*, Windows 8, 64-bit*, Windows® 10, 32-bit*, Windows® 10, 64-bit*

Thông báo lỗi cài đặt Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

Mã hoặc loại lỗi Tiêu đề Sự miêu tả
0x80070642 hoặc 0x800704C7 Cài đặt bị hủy Không thể tiến hành cài đặt vì nó đã bị hủy.
0x80072ee7 Không thể kết nối với internet Vui lòng xác minh kết nối Internet của bạn và thử cài đặt lại.
0x80070652 Một cài đặt khác đang được tiến hành Một cài đặt khác đang được tiến hành.
Xác thực HttpProxyAuthentication
hoặc HttpServerAuthentication
Không thể kết nối với proxy mạng Vui lòng xác minh kết nối Internet và cài đặt proxy của bạn và thử cài đặt lại.
0x80070570 hoặc 0x80070666 Tệp bị thiếu hoặc bị hỏng Các lỗi như 0x80070570 và 0x80070666 có thể do sổ đăng ký của các chương trình Microsoft Visual C++ Redistributable bị hỏng hoặc do phần mềm Tường lửa và Chống vi-rút chặn một số chương trình nhất định. Vui lòng sửa chữa cài đặt của bạn hoặc tải xuống và cài đặt lại Intel® DSA.
Tất cả các lỗi khác Cài đặt không thành công Một hoặc nhiều sự cố khiến thiết lập không thành công. Vui lòng khắc phục sự cố và sau đó thử thiết lập lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem tệp nhật ký.

Quét và phát hiện lỗi và cảnh báo

Mã hoặc loại lỗi Tiêu đề Sự miêu tả
Xin lỗi, đã xảy ra sự cố trong khi cố gắng quét Yêu cầu trình duyệt Truy cập mạng cục bộ (LNA) Truy cập mạng cục bộ (LNA) là một tính năng bảo mật được thêm vào trình duyệt Chrome và Chromium. Để IDSA tiếp tục hoạt động như dự kiến, cần bật quyền mới này. Đọc thêm
4003, 4005, 4008, 4020,
4027
Dữ liệu cấu hình không hợp lệ Intel® DSA không thể tìm thấy thông tin cần thiết để hiển thị danh sách các bản cập nhật. Vui lòng chọn Làm mới kết quả để thử lại.
4021 Thư mục cấu hình không hợp lệ Chương trình không thể tìm thấy thư mục để ghi các bản tải xuống và dữ liệu của nó. Vui lòng vào cài đặt và chọn một thư mục hợp lệ.
4000, 4001, 4002, 4006,
4007, 4023, 4025
Không có dữ liệu cấu hình Đã xảy ra lỗi mạng hoặc không có kết nối internet. Vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn và sau đó chọn Làm mới kết quả để thử lại.
4012, 4013 Làm mới không thành công Đã xảy ra lỗi mạng hoặc không có kết nối internet. Vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn và sau đó chọn Làm mới kết quả để thử lại.
4004, 4009, 4010, 4011,
4022
Quét không thành công Không thể quét hệ thống để tìm bản cập nhật. Vui lòng chọn Làm mới kết quả để thử lại.
4014, 4015, 4016, 4017,
4018, 4019, 4024, 4026,
4028
Dữ liệu cấu hình cũ, dữ liệu thiết bị cũ, dữ liệu hệ thống cũ, dữ liệu cập nhật cũ Thông tin về các bản cập nhật, hệ thống hoặc thiết bị đã lỗi thời. Vui lòng chọn Làm mới kết quả để nhận thông tin mới nhất.

Cập nhật lỗi tải xuống

Tiêu đề Sự miêu tả
Tải xuống không khả dụng Bản cập nhật này không còn khả dụng nữa. Vui lòng chọn Làm mới kết quả ở phía bên trái của bảng điều khiển Intel® DSA để nhận thông tin cập nhật mới nhất.
Tải xuống lỗi ghi Intel® DSA không thể lưu bản cập nhật vào hệ thống của bạn. Vui lòng kiểm tra dung lượng trống và quyền trên thư mục tải xuống Intel® DSA của bạn.
Tải xuống đã hết thời gian chờ Quá trình tải xuống mất quá nhiều thời gian để hoàn tất và đã bị hủy. Vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn và thử lại.
Tải xuống đã hủy Quá trình tải xuống đã bị hủy bởi người dùng.
Tải xuống không bắt đầu được Quá trình tải xuống không thể bắt đầu. Vui lòng thử lại.
Tải xuống không thành công bất ngờ Quá trình tải xuống không thành công trong khi đang diễn ra. Vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn và thử lại.

Cập nhật lỗi cài đặt

Mã hoặc loại lỗi Tiêu đề Sự miêu tả
1633 Nền tảng không được hỗ trợ Gói cài đặt này không được hỗ trợ trên nền tảng này.
1632 Không thể truy cập thư mục tạm thời Thư mục Temp đầy hoặc không thể truy cập được.
1623 Ngôn ngữ không được hỗ trợ Ngôn ngữ này của gói cài đặt này không được hệ thống của bạn hỗ trợ.
1618 Cài đặt đã chạy Một cài đặt khác đã được tiến hành.
-2147483648 Không thể nâng cao Lời nhắc chạy nâng cấp đã bị hủy.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho 1 sản phẩm.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.