Cách Nhận trợ giúp về các vấn đề mật khẩu Azure*
Loại nội dung: Thông tin sản phẩm & Tài liệu | ID bài viết: 000093679 | Lần duyệt cuối: 25/10/2023
Hỗ trợ cơ sở tri thức
Mô tả
Kịch bản:
- Tôi cần biết cách đặt lại mật khẩu hoặc sử dụng Mật mã Dùng một lần khi được nhắc đăng nhập vào ứng dụng xác thực đa yếu tố. Doanh nghiệp với người dùng tiêu dùng (B2C)
- Tôi chắc chắn rằng tôi đã nhập đúng mật khẩu nhưng tôi vẫn không thể truy cập vào tài khoản của mình. Doanh nghiệp với người dùng doanh nghiệp (B2B)
- Tôi đã thử và gặp lỗi mật khẩu sai. Tôi đã xác minh mật khẩu nhưng vẫn gặp lỗi.
- Tôi không thể đặt lại mật khẩu của mình.
Độ phân giải
Hướng dẫn đặt lại mật khẩu nếu bạn không kết nối với bất kỳ tài khoản nào (Người dùng B2C)
- Truy cập trang chủ Intel..
-
Nhấp vào biểu tượng hình người.
-
Nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào liên kết Quên mật khẩu? .
- Nhấp vào Gửi mã xác minh.
- Một email chứa mã xác minh sẽ được gửi đến Hộp thư đến của bạn trong vòng vài phút, sau đó sao chép mã xác minh.
- Nhập Mã xác minh và nhấp vào Xác minh mã.
- Nhập mật khẩu mới của bạn và nhấp vào Đặt lại mật khẩu.
- Sau khi hoàn tất, mật khẩu của bạn sẽ được đặt lại và bạn sẽ được đăng nhập tự động.
| Lưu ý | Mã xác minh email chỉ có giá trị trong 30 phút. |
Cách sử dụng Mật mã Dùng một lần:
- Truy cập trang chủ Intel.
-
Nhấp vào biểu tượng hình người.
- Nhập email và nhấp vào Tiếp tục.
- Nhấp vào Mật mã sử dụng một lần.
- Trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được email có mã Xác minh của mình.
- Sao chép và dán Mã xác minh vào hộp Mật mã dùng một lần và nhấp vào Xác minh mã.
Bạn sẽ tự động được đưa đến trang chủ Intel và đăng nhập.
Nếu bạn được liên kết với một Tài khoản (Người dùng B2B):
Xin lưu ý rằng bạn phải sử dụng mật khẩu của công ty hoặc Microsoft (mật khẩu bạn đã sử dụng khi đăng nhập vào máy tính của mình) bất cứ khi nào được yêu cầu/nhắc.
Khi bạn xác thực với Intel, chúng tôi sẽ không quản lý mật khẩu Intel cho bạn nữa. Bạn sẽ được chuyển hướng đến cổng thông tin của công ty để đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tại công ty của bạn, sau đó được gửi lại cho Intel để thực hiện phương thức xác thực thứ hai thông qua điện thoại hoặc ứng dụng xác thực. Đó là lý do tại sao việc đặt lại mật khẩu không được phép vì công ty của bạn là người quản lý nó.
Liên hệ với nhóm CNTT của công ty bạn về các vấn đề mật khẩu.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.