Không thể xác định lý do tại sao hồ sơ đào tạo đã hoàn thành được phản ánh khác với Bảng điều khiển cửa hàng và Yêu cầu cấp trạng thái.
Số lượng khóa đào tạo xuất hiện trong Bảng điều khiển cửa hàng, Bảng điều khiển hồ sơ và theo dõi Trạng thái không khớp nhau do các phương pháp theo dõi khác nhau.
Bảng điều khiển hồ sơ cho thấy các hoạt động của chip nhận được trong lần đầu tiên người dùng tham gia khóa đào tạo. Phần Chip nhận được chỉ hiển thị các hoạt động trong 30 ngày qua nhưng nó không hiển thị hồ sơ về chip Showcase đối tác. Nếu người dùng hoàn thành một khóa đào tạo hai lần, điều đó không nhất thiết có nghĩa là nó sẽ xuất hiện trên phần Chips Nhận được hai lần, vì toàn bộ chip chỉ kiếm được trên thẻ đầu tiên.
Mặt khác, Bảng điều khiển Cửa hàng chỉ hiển thị các khóa đào tạo tổng thể được thực hiện hàng năm. Điều này có nghĩa là hồ sơ đào tạo được thực hiện sẽ làm mới vào đầu mỗi năm mới.
Việc hoàn thành lại một khóa đào tạo sẽ được tính vào các yêu cầu đào tạo hàng tháng đối với Cấp độ trạng thái, miễn là khóa đào tạo không được tham gia lại trong cùng tháng.