Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED Lỗi trên Windows 10/11 sau khi cập nhật Intel Graphics Driver

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000092768   |   Lần duyệt cuối: 22/12/2023

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Mô tả

"VIDEO_TRD_TIMEOUT" trong Windows 10/11* có thể do một số vấn đề khác nhau gây ra. Sự cố ổn định đồ họa phổ biến xảy ra khi hệ thống bị đóng băng hoặc treo hoàn toàn trong khi xử lý lệnh hoặc thao tác của người dùng cuối. Thông thường, GPU bận xử lý các hoạt động đồ họa chuyên sâu, chẳng hạn như trong khi chơi trò chơi. Windows cố gắng phát hiện các tình huống treo có vấn đề này và tự động khôi phục màn hình nền đáp ứng.

Độ phân giải

Bạn có thể cần cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho trình điều khiển hiển thị của mình để trình điều khiển hỗ trợ đúng quy trình TDR. Nếu hệ thống tiếp tục gặp lỗi BSOD hoặc tiếp tục có màn hình đen trong khi cập nhật, bạn phải khởi động vào Chế độ an toàn.

Cân nhắc sử dụng Chế độ An toàn để giúp cô lập vấn đề này. Sử dụng Chế độ An toàn chỉ tải các trình điều khiển và dịch vụ hệ thống cần thiết tối thiểu trong quá trình khởi động Windows. Để vào Chế độ an toàn,

  1. Sử dụng Cập nhật và Bảo mật trong Cài đặt.
  2. Chọn Khôi phục -> Khởi động nâng cao để khởi động vào chế độ bảo trì. Tại menu kết quả,
  3. Chọn Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings -> Restart.
  4. Sau khi Windows khởi động lại màn hình Cài đặt Khởi động, chọn tùy chọn , 4, 5 hoặc 6 để khởi động vào Chế độ An toàn.

Nếu máy tính không khởi động vào chế độ an toàn hoặc hoàn tất trải nghiệm BSOD và có màn hình đen. Bạn có thể cần phải cài đặt lại Windows vào máy tính của mình. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 2.

Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.