Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Photoshop* Camera Raw Plug-In Freezes trên Đồ họa UHD Intel® 630 với trình điều khiển mới nhất

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000090372   |   Lần duyệt cuối: 05/08/2022

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows 11* Family
Adobe Photoshop 2022 (23.2.2); Adobe Photoshop 2019 (20,0); Camera Raw plug-in 14.2.0.1028; Windows 11 (22H2, bản dựng 22581.200); Trình điều khiển đồ họa 30.0.101.1631/30.0.101.1660

Mô tả

  • Sau khi cập nhật lên Trình điều khiển DCH Đồ họa Intel® mới nhất, khi áp dụng bất kỳ điều chỉnh thô camera nào, trình cắm Photoshop* Camera Raw sẽ đóng băng và không phản hồi trừ khi quá trình này bị chấm dứt.
  • Khi khởi chạy Photoshop, thông báo lỗi được hiển thị là bộ xử lý đồ họa đã gặp phải một lỗi không thể phục hồi. Do lỗi thời gian chạy, khả năng tăng tốc GPU đã bị vô hiệu hóa trong phần còn lại của phiên.
  • Trình cắm Photoshop Camera Raw hoạt động tốt với các phiên bản trình điều khiển trước đó. Ví dụ: 30.0.101.1121 hoặc 27.20.100.9415.

Độ phân giải

Để giải quyết vấn đề, hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. Cập nhật hệ điều hành. Tham khảo Cập nhật Windows*.
  2. Cập nhật phần mềm và phiên bản trình cắm. Kiểm tra với các nhà phát triển để biết các bản phát hành phần mềm mới nhất.
  3. Thực hiện Cài đặt sạch Trình điều khiển Đồ họa Intel® trong Windows để cài đặt trình điều khiển đồ họa phiên bản 30.0.101.1960 hoặc mới hơn.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 1.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.