Hướng dẫn tham khảo về Đơn vị thay thế tại hiện trường (FRU) và Thông tin về Phụ tùng cho Máy tính xách tay Intel® NUC và Phần tử Intel® NUC

Tài liệu

Bảo hành & RMA

000090063

10/05/2022

Bộ máy tính xách tay Intel® NUC và/hoặc Linh kiện Intel® NUC phải được bảo hành để yêu cầu FRU bổ sung.*

Để đặt hàng FRU, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel.

  • Số lượng có hạn nếu tích lũy để phòng hỏng hóc.
  • Bạn có thể cần bằng chứng mua hàng để xác nhận tình trạng bảo hành.
  • Nếu không có FRU cho một hệ thống, thì Intel sẽ thay thế hoặc hoàn lại tiền cho sản phẩm đó.
  • Khách hàng phải xác định nhu cầu FRU của mình để được hỗ trợ bảo hành của khi thông báo EOL về sản phẩm Intel được phát hành.  
  • FRU có trong kho sẽ được vận chuyển nhanh hơn so với hầu hết các sản phẩm thay thế tiêu chuẩn, vì là hàng một chiều.   Nếu không có FRU, thì khách hàng sẽ được thông báo về thời gian thực hiện và có thể chọn thay thế hệ thống.

Khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel® để đặt hàng FRU, hãy đảm bảo cung cấp thông tin sau:

  • ID hàng hóa của Intel
  • Số lượng
  • Mô tả sản phẩm của Intel

Bạn có thể xem tất cả thông tin trên trong Danh sách bộ phận FRU của Máy tính xách tay Intel® NUC và Linh kiện Intel® NUC.

*FRU pin máy tính xách tay Intel NUC: Pin phải còn thời hạn bảo hành. Tất cả pin được bảo hành trong một năm.

Để biết thêm thông tin hoặc nếu có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ Khách hàng Intel.