Cách trả lại đơn đặt hàng hoặc phần thưởng không chính xác, bị lỗi hoặc bị hư hỏng từ Intel® Retail Edge Program

• Phải làm gì nếu mặt hàng mua từ Intel Retail Edge bị lỗi hoặc không chính xác?
• Tôi có thể trả lại hoặc đổi các mặt hàng tôi đã mua từ cửa hàng không?
• Mặt hàng đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển và đến nơi không trong tình trạng tốt.

Chương trình bao gồm chính sách Không hoàn tiền. Đổi hàng chỉ được đưa ra nếu mặt hàng sai đã được vận chuyển hoặc sản phẩm bị lỗi và có sẵn sản phẩm thay thế. Nhà tài trợ không chịu trách nhiệm về các mặt hàng bị lỗi. Bảo hành thông thường của nhà sản xuất có thể được cung cấp và nên được thực hiện với nhà sản xuất trong trường hợp các mặt hàng bị lỗi.

Để đổi hàng hóa bị lỗi hoặc không chính xác, Thành viên phải gửi yêu cầu qua email đến các địa chỉ liên hệ email thích hợp được mô tả dưới đây trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng, lúc đó Thành viên sẽ được cung cấp quy trình để thực hiện trao đổi.

Cửa hàng phần thưởng và đấu giá

• Hoa Kỳ: retailedge_rewards@intel.com
• Canada: https://retailedge.intel.com/50/asmo/contactus

Giải thưởng bốc thăm

• Hoa Kỳ/Canada: retailedge.drawing@motechhq.com

Deals

• Hoa Kỳ/Canada: retailedge@intel.com

Để yêu cầu ủy quyền trả lại hàng hóa bị hư hỏng, hãy liên hệ với Intel Customer Support và cung cấp các thông tin sau:

• Hình ảnh hàng hóa bị hư hỏng.