Tóm tắt
Mẹo khắc phục sự cố khi máy tính của bạn Intel® Optane™ ổ cứng thể rắn
Mô tả
Intel® Optane™ thể rắn không thể nhận dạng trong hệ thống và BIOS.
Độ phân giải
- Kiểm tra phần cứng của bạn:
- Hãy chắc chắn rằng tất cả các cáp và cổng đều sạch sẽ, không có firt và không bị hỏng.
- Hãy thử các cáp và cổng khác nhau nếu có thể.
- Kiểm tra một ổ đĩa làm việc đã biết trên cổng hiện tại.
- Đảm bảo ổ đĩa được kết nối trực tiếp với bo mạch chủ. Intel® Optane™ thể không phát hiện thấy ổ cứng thể rắn được kết nối bằng bộ điều hợp/khóa điện tử / vỏ bọc trong Hệ điều hành hoặc qua Intel® Memory and Storage Tool.
- Nếu có một hệ thống khác có sẵn, hãy kiểm tra SSD trong hệ thống đó.
- Kiểm tra hệ thống BIOS của bạn:
- Hãy chắc chắn rằng bo mạch chủ đang chạy phiên bản BIOS mới nhất. Kiểm tra với nhà cung cấp hệ thống để tải xuống bản mới nhất.
- Xác nhận trong hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ rằng tất cả các cài đặt là chính xác cho loại ổ đĩa đang được sử dụng.
- Sử dụng trình điều khiển NVMe* mới nhất:
- Tham khảo Trình điều khiển NVMe* tôi nên sử dụng cho ổ SSD Intel® Optane™ của mình? để biết thêm chi tiết về trình điều khiển NVMe* phù hợp cho SSD của bạn.
- Cập nhật lên chương trình cơ sở mới nhất nếu có:
- Tham khảo Các phiên bản chương trình cơ sở mới nhất cho Intel® Optane™ thể rắn và Bộ nhớ Intel® Optane™ để xác minh rằng bạn đang sử dụng chương trình cơ sở mới nhất cho SSD của mình.
- Nếu bạn đã mua thiết bị của mình từ nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM), hãy kiểm tra trang hỗ trợ của nhà cung cấp để biết chương trình cơ sở mới nhất.
| Lỗi có xảy ra trong quá trình cài đặt Hệ điều hành không? |
|
Thông tin bổ sung
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel để được hỗ trợ.