Các bước cập nhật địa chỉ email công ty của bạn
Các kịch bản có thể xảy ra:
- Thay đổi tên miền địa chỉ email
- Hợp nhất hai email thành một nhưng vẫn lưu giữ lịch sử của địa chỉ email trước đó
- Tên miền địa chỉ email trước (tên bên trái của @domain)
- Thay đổi tên miền địa chỉ email do chuyển từ công ty này sang công ty khác
- Chuyển giấy phép từ email này sang email khác
- Email cũ và email mới được liên kết với một email trên proxy.
- Địa chỉ email được cập nhật có quyền truy cập/quyền lợi của nhà cung cấp
Địa chỉ email của bạn được liên kết với thông tin đăng nhập tài khoản của bạn và bạn không thể cập nhật nó từ phía mình vì mục đích bảo mật. Để thay đổi hoặc cập nhật địa chỉ email của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Hoàn thành biểu mẫu Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề đăng nhập .
- Đối với Loại yêu cầu, chọn Email từ danh sách thả xuống.
- Để mô tả, hãy bao gồm thông tin địa chỉ email mới.
- Đồng ý với tuyên bố về quyền riêng tư và reCAPTCHA.
- Nhấp vào nút Gửi .
- Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Ghi |
Nếu bạn là thành viên LIên minh Đối tác Intel , định dạng địa chỉ email dùng chung như hình dưới đây sẽ không được chấp nhận:
Phải sử dụng địa chỉ email miền duy nhất của công ty (chẳng hạn như "firstname.lastname@companyname.com", "firstnamelastname@companyname.com). |
Một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email cập nhật của bạn. Nếu không tìm thấy email trong hộp thư đến của bạn, hãy kiểm tra thư mục spam và thư rác.
Xin lưu ý rằng hệ thống sẽ mất 24-48 giờ để đồng bộ hóa đầy đủ quyền truy cập và quyền lợi (ví dụ: đổi điểm) sau khi địa chỉ email của bạn đã được cập nhật và hồ sơ của bạn đã được kích hoạt lại.
Liên hệ với Intel Customer Support để được hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn vẫn không thể đổi điểm sau khung thời gian đã đặt.
Đối với yêu cầu cập nhật Email từ khách hàng có quyền truy cập/quyền lợi của nhà cung cấp:
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kinh doanh Điện tử của Nhà cung cấp Intel để được hỗ trợ.
- Xem Tổng quan về Tự trợ giúp của Nhà cung cấp để biết thêm thông tin.