Chuyển đến nội dung chính
Cơ sở tri thức hỗ trợ

Cách cập nhật địa chỉ email liên kết với tài khoản Intel của tôi

Loại nội dung: Thông tin sản phẩm & Tài liệu   |   ID bài viết: 000087245   |   Lần duyệt cuối: 04/08/2026

Mô tả

Các kịch bản tiềm năng:

  • Thay đổi tên miền địa chỉ email
  • Gộp hai email thành một nhưng vẫn giữ lịch sử địa chỉ email trước đó
  • Tên miền trước khi có địa chỉ email (tên bên trái @domain)
  • Địa chỉ email thay đổi tên miền do chuyển từ công ty này sang công ty khác.
  • Chuyển giấy phép từ email này sang email khác
  • Email cũ và email mới được liên kết với một email trên proxy.
  • Địa chỉ email cần cập nhật có quyền truy cập/quyền lợi của nhà cung cấp.
Lưu ý

Nếu khách hàng yêu cầu cập nhật địa chỉ email do chuyển công ty và giữ quyền lợi bảo mật, yêu cầu đó sẽ không thể được xử lý. Vui lòng thông báo cho khách hàng rằng họ phải tạo tài khoản mới bằng tên miền email của công ty mới.

Độ phân giải

Địa chỉ email của bạn liên kết với thông tin đăng nhập tài khoản và bạn không thể cập nhật nó ở phía mình vì lý do bảo mật. Để thay đổi hoặc cập nhật địa chỉ email, hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. Hoàn thành mẫu Hỗ trợ Khách hàng cho các vấn đề đăng nhập .
    • Đối với Loại Yêu cầu, chọn Email từ danh sách thả xuống.
    • Đối với Mô tả, bao gồm thông tin địa chỉ email mới.
    • Hãy đồng ý với tuyên bố quyền riêng tư và reCAPTCHA.
    • Nhấn nút Gửi .
  2. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Lưu ý

Nếu bạn là thành viên Liên minh Đối tác Intel , định dạng địa chỉ email chia sẻ như dưới đây sẽ không được chấp nhận:

  • Sales@companyname.com
  • Info@companyname.com
  • RMA@companyname.com

Phải sử dụng địa chỉ email tên miền duy nhất của công ty (chẳng hạn như "firstname.lastname@companyname.com", "firstnamelastname@companyname.com).

Thông tin bổ sung

Một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã cập nhật của bạn. Nếu email không có trong hộp thư đến, hãy kiểm tra thư mục spam và thư rác của bạn.
Xin lưu ý rằng hệ thống sẽ mất 24-48 giờ để đồng bộ đầy đủ quyền truy cập và quyền lợi (ví dụ: đổi điểm) sau khi địa chỉ email của bạn được cập nhật và hồ sơ của bạn được kích hoạt lại.

Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Intel để được hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn vẫn không thể đổi điểm sau khoảng thời gian đã định.

Đối với yêu cầu cập nhật Email từ khách hàng có quyền truy cập/quyền lợi nhà cung cấp:

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.