Làm thế nào để tránh lỗi đăng nhập 3012 trên Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) Trình quản lý nền tảng

Người dùng gặp lỗi 3012 khi cố gắng đăng nhập vào Trình quản lý nền tảng Intel® EMA. Lỗi này xảy ra do vấn đề phân biệt chữ hoa chữ thường với tên người dùng, đặc biệt khi các ký tự viết hoa được sử dụng trong máy chủ FQDN trong khi cài đặt.

Để khắc phục lỗi đăng nhập 3012, đảm bảo tên người dùng Quản trị viên Toàn cầu Intel® EMA khớp với phân biệt chữ hoa chữ thường của máy chủ FQDN. Nếu các ký tự viết hoa được sử dụng trong khi cài đặt, hãy thay đổi máy chủ Web Intel® EMA và máy chủ bầy đàn FQDN thành cùng một chuỗi trong tất cả các chữ thường. Hãy làm theo các bước sau:

1. Lưu các thay đổi.
2. Khởi động lại dịch vụ.