Tại sao tài khoản LIên minh Đối tác Intel® của tôi có điểm âm?

Không thể xác định lý do tại sao có những điểm tiêu cực trong bảng điều khiển LIên minh Đối tác Intel.

Số dư điểm âm có thể xảy ra do những lý do sau:

• Trong quá trình quy đổi, hệ thống có thể cho phép bạn đổi phần thưởng hoặc sản phẩm cao hơn số dư điểm hiện tại của bạn. Điều này dẫn đến sự cân bằng điểm âm.
• Điểm đã được trao không chính xác cho tài khoản LIên minh Đối tác Intel.

Khi số dư điểm tài khoản trở nên âm:

1. Gửi yêu cầu đến Intel Customer Support (yêu cầu đăng nhập).
2. Nhập thông tin chi tiết vào hộp văn bản, Hãy cho chúng tôi biết về sự cố hoặc câu hỏi của bạn liên quan đến LIên minh Đối tác Intel®.
   • Để được phục vụ nhanh hơn, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
     • ID doanh nghiệp - Xem Cách tìm số tài khoản LIên minh Đối tác Intel®.
     • Địa chỉ email hoặc tên người dùng/ID đăng nhập.
     • Ảnh chụp màn hình Báo cáo điểm của bạn hiển thị số dư điểm âm.
3. Nhấp vào nút Tiếp theo: Chi tiết để bao gồm bất kỳ tệp đính kèm nào (ảnh chụp màn hình, ảnh, tệp hoặc các tệp khác).
4. Chọn cơ hội chọn tham gia hoặc chọn không tham gia để tham gia Chương trình Cải thiện Khách hàng.
5. Nhấp vào nút Gửi yêu cầu .

Một đại diện sẽ liên hệ với bạn trong vòng một ngày làm việc. Từ đó chúng tôi sẽ xác thực hóa đơn liên quan đến tài khoản, tính điểm còn thiếu (nếu có) và thay mặt bạn phối hợp với nhóm LIên minh Đối tác Intel®.

Điểm còn thiếu hợp lệ sẽ được trao trong vòng hai tuần sau khi xác nhận từ đội LIên minh Đối tác Intel®.