ID bài viết: 000059695 Loại nội dung: Xử lý sự cố Lần duyệt cuối: 30/06/2021

Mã lỗi 31 trong Trình quản lý thiết bị Intel® Smart Sound Technology trên Intel® NUC

Môi Trường

Sản phẩm

Ngưng

Hệ điều hành

windows10family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Tóm tắt

Quy trình xử lý sự cố cần thử khi gặp mã lỗi 31 trên Intel® NUC.

Mô tả

Mã 31 hiển thị trong trình quản lý thiết bị Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED.

Độ phân giải

Bật HD-Audio DSP trong BIOS:

Nhấn F2 trong khi khởi động để vào Cài đặt BIOS
Vào Phần mềm Nâng cao > các > trên thiết bị
Bật HD-Audio DSP hoặc Audio DSP.
Nhấn F10 để lưu và thoát Cài đặt BIOS.

Thông tin bổ sung

BIOS phiên bản 0051 bổ sung hỗ trợ rảnh tay Alexa*, nhưng lại gây ra lỗi trên Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED trong Trình quản lý thiết bị.

Tóm tắt
Mô tả
Độ phân giải
Thông tin bổ sung

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ

Gửi phản hồi

Bạn có thấy thông tin này hữu dụng?

CÓ

KHÔNG

Số ký tự còn lại: 500

Chúng tôi rất trân trọng mọi phản hồi, nhưng không thể trả lời hoặc hỗ trợ sản phẩm. Vui lòng không nhập thông tin liên hệ. Nếu bạn cần được trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.

Cảm ơn bạn!

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

¹

Tất cả các bài đăng và việc sử dụng nội dung trên trang này đều phải tuân theo Điều khoản Sử dụng của Intel.com.

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

<script>var isTargetEnabled =false;</script>

<script type="text/javascript">
    var cq_tms = {
        
        wa_industry_type: "",
        wa_partner_prog: "",
        wa_subject: "",
        wa_biz_size: "",
        wa_emt_org: "",
        wa_emt_intel: "",
        wa_partner_type: "",
        wa_programidentifier: "ics",
        wa_location: "vn",
        wa_language: "vi",
        wa_english_title: "000059695",
        wa_content_type: "article",
        wa_intel_platform: "",
        wa_applications: "",
        wa_local: "vi_VN",
        wa_intel_technology: "",
        wa_system_type: "",
        wa_product_name: "",
        wa_audience: "",
        wa_life_cycle: "",
        wa_cq_url: "/content/www/vn/vi/support/articles/000059695.html",
        wa_page_type_micro: "mf-salesforce-article-template",
        wa_env: "prd",
        wa_cq_pub_env: "publish",
        wa_transl_status: "2",
        wa_product_id: "198081,188811,129706,129705,192636",
        wa_software: "",
        wa_reference_design: "",
        wa_codename: "",
        wa_created_date: "1625093747636",
        wa_modifed_date: "1625093487862",
        wa_off_time: "1924992000000",
        wa_ownedby: "",
        wa_managedby: "",
        wa_idz_nid : "",
        wa_event_type: "",
        wa_idz_custom_tags: "",
        wa_programming_language: "",
        wa_skill_level: "",
        wa_solution: "",
        wa_product_formFactor: "",
        wa_operating_system: "",
        wa_marketing_products: "",
        wa_ssg_third_party_prod_sys_sol: "",
        wa_upeNamespace: "",
        wa_intel_prd_levels: '[{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"129706","desc":"intelnuckitwith7thgenerationintelcoreprocessorsnid9965"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"192636","desc":"intelnuckitwith9thgenerationintelcoreprocessorsnid10813"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"129705","desc":"intelnuckitwith8thgenerationintelcoreprocessorsnid10034"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level4":{"id":"188811","desc":"intelnuc10performancekitnuc10i7fnhnid10824"},"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"198081","desc":"intelnuckitwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10820"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"198081","desc":"intelnuckitwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10820"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"productCategory":"rproducts"}]',
        
        wa_secondary_content_type: ""
        
        
    };

cq_tms.wa_tms_sync_load = "deferred";
    
</script>

<script>
        cq_tms["wa_support_intel_product"] = "rproducts:intelnuc,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10820,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10820/intelnuc10performancekitnuc10i7fnhnid10824,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith7thgenerationintelcoreprocessorsnid9965,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith8thgenerationintelcoreprocessorsnid10034,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith9thgenerationintelcoreprocessorsnid10813";
        cq_tms["wa_operating_system"] = "windows10family";
        cq_tms["wa_support_article_content_types"] = "troubleshooting";
        cq_tms["wa_salesforce_transl_status"] = "2";
    </script>

<script type="text/javascript">
    var chatContextObj = {};
    chatContextObj["locale"] = 'vi-VN';
    chatContextObj["app"] = 'Support';
    chatContextObj["productCategoryId"] = '98414';
    chatContextObj["description"] = 'intelnuc';
    chatContextObj["supportProductMap"] = '{"level-1":{"description":"intel-nuc","id":"98414"}}';
</script>

<script type="text/javascript" src="/content/dam/www/global/wap/tms.sync.js" async></script>

<link rel="preload" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/ver/211216/intel/clientlibs/pages/commons-page.min.css" as="style"><link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/ver/211216/intel/clientlibs/pages/commons-page.min.css" type="text/css"><script src="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/ver/211216/intel/clientlibs/pages/commons-page.min.js" defer></script>

<script>!function(){var e=setInterval(function(){"undefined"!=typeof $CQ&&($CQ(function(){CQ_Analytics.SegmentMgr.loadSegments("/etc/segmentation"),CQ_Analytics.ClientContextUtils.init("/etc/clientcontext/intel",window.location.pathname.substr(0,window.location.pathname.indexOf(".")))}),clearInterval(e))},100)}();</script>

<link rel="preload" as="style" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/intel/vn/vi/css/resources/css/intel.rwd.override.css"/>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/intel/vn/vi/css/resources/css/intel.rwd.override.css"/>