Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Màn hình cảm ứng ngừng hoạt động và hiển thị mã lỗi 10 trên bộ máy tính xách tay M15 Intel® NUC

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000059615   |   Lần duyệt cuối: 03/01/2024
Mô tả Độ phân giải

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows® 10, 64-bit*

Mô tả

Màn hình cảm ứng trên Bộ máy tính xách tay M15 Intel® NUC - LAPBC710 ngừng hoạt động. Sự cố có thể xảy ra sau khi cài đặt trình điều khiển IO nối tiếp.

Lỗi dưới đây sẽ được hiển thị trong Trình quản lý thiết bị:

Intel® Precise Touch and Stylus (Intel® PTS) - Base Driver - Port #1

This device cannot start. (Code 10)

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Độ phân giải

  1. Tải xuống Gói trình điều khiển cho Bộ dụng cụ máy tính xách tay M15 Intel® NUC - LAPBC710 &LAPBC510.
  2. Cài đặt driver Serial IO SetupSerialIO.exe từ SerialIO-Win10_Win11-30.100.2129.8.
  3. Cài đặt trình điều khiển iTouch từ Gói trình điều khiển.
  4. Thực hiện khởi động lại lạnh.
  5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện cài đặt mới Hệ điều hành Windows*.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ