Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Lỗi Màn hình Xanh: "LỖI TDR VIDEO" với Đồ họa Intel và Đồ họa Intel® Arc™®

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000059463   |   Lần duyệt cuối: 13/06/2024

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows® 10, 64-bit*
Đồ họa Intel® thế hệ thứ 11

Mô tả

Sự cố hệ thống (BSoD) xuất hiện trong khi khởi động trong khi sử dụng đồ họa Intel®

BSoD hiển thị thông báo sau:

Stop Code: VIDEO_TDR_FAILURE

What failed: igdkmnd64.sys

Độ phân giải

Việc thay thế bo mạch chủ bằng phiên bản nâng cấp (chipset dòng 500) đã được báo cáo để khắc phục sự cố.

Ngoài ra, hãy thử cập nhật BIOS, vì nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này có thể không liên quan đến trình điều khiển nhưng có khả năng liên quan đến BIOS.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 1.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.