Tóm tắt
Yêu cầu bảo hành thay thế từ ASRock
Mô tả
- Một trong hai cổng của Intel® Ethernet Controller X550-AT2 không thể sử dụng được sau khi cập nhật chương trình cơ sở.
- Không có đèn LED làm việc trên một trong 2 Cổng LAN X550-AT2 ngay cả trên cấp ĐỘ BIOS. Cả hai cổng X550-AT2 đều được phát hiện trong Hệ điều hành
Độ phân giải
Vấn đề là Chế độ gỡ lỗi được bật dẫn đến hỏng hóc một cổng sau khi cập nhật. Chế độ này chỉ dành cho công việc kỹ thuật và gỡ lỗi và không được hỗ trợ trong hoạt động bình thường hoặc cơ bản trong sản xuất. ASRock có thể đang vận chuyển các bo mạch chủ trong cấu hình này. Chế độ gỡ lỗi cho biết Chương trình cơ sở trên X550, việc thực hiện một số ghi nhất định vào NVM mà nó có thể bình thường. Điều này sẽ giải thích hành vi và nó cũng tương quan đến sự cách ly với nhà sản xuất này.
Yêu cầu bảo hành thay thế từ ASRock và chia sẻ thông tin nói trên với Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM).