ID bài viết: 000059006 Loại nội dung: Thông tin sản phẩm & Tài liệu Lần duyệt cuối: 23/01/2023

Làm cách nào để cung cấp cho nhân viên của tôi quyền được hưởng của Người yêu cầu bảo hành?

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Tóm tắt

Các bước nhanh dành cho Quản trị viên đối tác để gán vai trò Bảo hành cho nhân viên

Mô tả
  • Làm cách nào để cho phép nhân viên của tôi thay mặt công ty chúng tôi đưa ra các yêu cầu bảo hành?
  • Chúng tôi có thể sử dụng email chung/nhóm để gửi yêu cầu Thay thế Bảo hành Nâng cao (AWR) không?
Độ phân giải

Yêu cầu quyền của Người yêu cầu Bảo hành là bắt buộc trước khi nhân viên có thể gửi yêu cầu Thay thế Bảo hành Nâng cao (AWR) trực tuyến mà không cần khắc phục sự cố.

Chỉ quản trị viên đối tác mới có thể chỉ định vai trò Người yêu cầu Bảo hành cho các nhân viên khác.  Xem hướng dẫn bên dưới.
Có thể mất đến một ngày làm việc để những thay đổi được phản ánh trong Trung tâm hỗ trợ trực tuyến.

  • Cho phép tối đa một ngày làm việc để các thay đổi được phản ánh trong Trung tâm hỗ trợ trực tuyến.T
  • Quản trị viên đối tác và Người được ủy quyền quản trị đối tác không cần Vai trò Người yêu cầu Bảo hành; nó đã được tích hợp vào quyền quản trị.
  • Vai trò này chỉ khả dụng với các tài khoản Gold.Titanium.  (AWR không khả dụng cho các tài khoản Thành viên).
  • Vai trò này không khả dụng đối với các Vai trò đối tác sau đây, những người không đủ điều kiện cho AWR: FPGA, Nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV), Khách
Lưu ý
  • Email chung/nhóm của công ty không thể được sử dụng để gửi yêu cầu Thay thế Bảo hành Nâng cao.  Ví dụ: RMA@intel.com
  • Chỉ những cá nhân có địa chỉ email của riêng họ mới có thể gửi yêu cầu bảo hành.
  • Người được giao vai trò Người yêu cầu Bảo hành phải tồn tại với tư cách là Nhân viên cho tài khoản LIên minh Đối tác Intel® hành.  Nếu người mới không tồn tại trong hệ thống Intel, hãy làm theo hướng dẫn trong Cách thêm liên hệ vào tài khoản LIên minh Đối tác Intel trước khi tiếp tục:

 

Hướng dẫn cung cấp quyền của Người yêu cầu bảo hành (chỉ Quản trị viên đối tác)

BƯỚC 1
Đăng nhập vào trang LIên minh Đối tác Intel® web của bạn.

BƯỚC 2
Nhấp vào liên kết Hồ sơ công ty.
Click on the Company Profile link

 

BƯỚC 3
Nhấp vào Trách nhiệm, sau đó nhấp vào Quản lý nhân sự.
Chọn tên nhân viên.
Select the employee name

BƯỚC 4
Chọn hộp cho Vai trò Người yêu cầu Bảo hành trong Quyền truy cập.
Select the box for Warranty Requestor Role under Access

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.