ID bài viết: 000057207 Loại nội dung: Xử lý sự cố Lần duyệt cuối: 08/07/2021

Báo cáo mất dữ liệu sau khi nhấp vào bật lên Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Tóm tắt

Độ phân giải để mất dữ liệu trên ổ chính với Intel® RST phiên bản 15.9.8.1050 và 16.8.3.1003 sau khi nhấp vào bật lên

Mô tả

Sự cố ảnh hưởng đến một số lượng hạn chế hệ thống trong đó một pop-up xuất hiện không chính xác khi có dữ liệu trong ổ đĩa phụ hoặc phân vùng. Khi người dùng nhấp vào cửa sổ pop-up, ổ đĩa dữ liệu hoặc phân vùng được chuyển đổi thành ổ đĩa phục hồi mà không có cảnh báo, dẫn đến mất dữ liệu.

Pop-up là nhằm tạo một ổ đĩa Intel® Rapid Recover Technology (Intel® RRT) trên ổ đĩa phụ hoặc phân vùng. Điều này là để cho phép người dùng tối ưu hóa không gian của họ bằng cách chuyển đổi ổ đĩa của họ thành ổ đĩa phục hồi.

Cửa sổ pop-up chỉ xuất hiện trên các hệ thống có phân vùng phụ hoặc ổ đĩa trống. Nhưng trên một số hệ thống, pop-up xuất hiện ngay cả khi có dữ liệu trên ổ đĩa phụ hoặc phân vùng gây mất dữ liệu khi khởi tạo.

Lưu ý

Cửa sổ pop-up chỉ là một ưu đãi dành cho Intel® RST giới thiệu. Áp dụng nó là tự nguyện và không phải là một cái gì đó bạn cần phải hành động trên máy tính của bạn.

Độ phân giải

Vấn đề này hiện đã được khắc phục và chúng tôi đã thay thế các trình điều khiển của 16.8.3.1003 và 15.9.8.1050 bằng cách khắc phục.

Chúng tôi cũng đã đặt cảnh báo trong giao diện người dùng để cho người dùng biết về khả năng xóa dữ liệu cho những người cố gắng tạo phục hồi bằng cách sử dụng Intel® RRT thủ công. Tất cả người dùng với trình điều khiển bị ảnh hưởng nên thay thế trình điều khiển của họ bằng trình điều khiển hiện tại. Để biết danh sách các nền tảng được hỗ trợ, vui lòng tham khảo ghi chú readme.

Người dùng có thể cài đặt trình điều khiển intel® hoặc liên hệ với nhà sản xuất hệ thống của họ để biết trình điều khiển.

Thông tin bổ sung
Lưu ý

Bộ điều Intel® Rapid Recover Technology (Intel® RRT) đang bị ngừng sản xuất và sẽ chỉ có sẵn cho các trình điều khiển Intel® RST cũ. Vui lòng đọc tại đây.

Theo quy tắc chung, chúng tôi khuyến nghị người dùng sao lưu dữ liệu quan trọng của mình để tránh rủi ro mất dữ liệu vĩnh viễn.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

1

Tất cả các bài đăng và việc sử dụng nội dung trên trang này đều phải tuân theo Điều khoản Sử dụng của Intel.com.

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.