Tóm tắt
Mô tả mã lỗi được liệt kê và hướng dẫn để giải quyết vấn đề
Mô tả
Một trong những mã lỗi sau đây đã được nhận khi quản lý thiết bị bộ nhớ Intel® Optane™: 0xA00A0001, 0xA00A0002, 0xA00A0003, 0xA00A0031, 0xA00A0032, 0xA00A0035, A00A0001, A00A0002, A00A0003, A00A0031, A00A0032, A00A0035.
Độ phân giải
Ứng dụng không thể ghim tệp, thư mục hoặc ứng dụng đã chọn.
Các bước cần giải quyết:
Vấn đề này có thể xảy ra vì nhiều lý do:
- Người dùng nên xác nhận rằng họ có quyền truy cập vào tệp, thư mục hoặc ứng dụng.
- Đường dẫn đến tệp, thư mục hoặc ứng dụng không chính xác hoặc đã bị xóa.
- Dung lượng dành riêng cho các tập tin, thư mục và ứng dụng được người dùng ghim là đầy đủ [0xA00A0031, 0xA00A0032].
- Người dùng có thể giải phóng dung lượng bằng cách loại bỏ một số dữ liệu người dùng đã ghim như đã thấy trong ứng Intel Optane có bộ nhớ đang sử dụng.
Nếu lỗi vẫn chưa được giải quyết hoặc cần thêm bất kỳ trợ giúp nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong Bộ nhớ và Bộ lưu trữ.