Mô tả Mã lỗi 0xA0070002 và 0xA0040002 cách giải quyết các vấn đề
Một trong các Mã lỗi sau đây đã được nhận khi quản lý một thiết bị Intel® Optane™ bộ nhớ: 0xA0070002, 0xA0040002.
Ổ đĩa được tăng tốc không tương thích với bộ nhớ Intel Optane ổ cứng hoặc ổ đĩa có thể được cấu hình thành loại ổ đĩa không tương thích.
Các bước cần giải quyết:
| Lưu ý | Sao lưu tất cả dữ liệu/tập tin trước khi tiếp tục các bước dưới đây. |
Các ổ đĩa đã được cấu hình thành loại 'Dynamic' không được hỗ trợ để tăng tốc, đây phải là loại 'Cơ bản'.
Bước 1: Xác nhận loại ổ đĩa cần được tăng tốc.
- Nhấn "Windows Key + x" và chọn Quản lý đĩa.
- Xác nhận danh sách cho ổ đĩa được tăng tốc dưới cột Loại là Cơ bản.
Bước 2: Nếu ổ đĩa được cấu hình thành Loại Động, nó sẽ cần được cấu hình lại thành Cơ bản để hỗ Intel Optane nhớ. Hệ điều hành có thể được cài đặt lại hoặc việc sử dụng công cụ của bên thứ ba có thể thực hiện chuyển đổi này mà không cần cài đặt
Nếu lỗi vẫn chưa được giải quyết hoặc cần thêm bất kỳ trợ giúp nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong Bộ nhớ và Bộ lưu trữ.