Tôi đã xem qua các trình điều khiển® Intel & Assistant (Intel® DSA) để xử lý các câu hỏi và tôi không thấy vấn đề của mình. Bước tiếp theo của tôi là gì?

Tài liệu

Xử lý sự cố

000056654

02/11/2020

Lưu ýTrong khi Intel® Driver hỗ trợ & Assistant (Intel® DSA) có thể phát hiện và cung cấp các bản nâng cấp cho nhiều trình điều khiển và phần mềm có sẵn trên Trung tâm tải xuống, bạn có thể có sản phẩm Intel mà công cụ này không được hỗ trợ. Trước khi bạn sử dụng Intel® DSA, Hãy tham khảo trang này để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn tương thích với Intel® DSA.

Báo cáo các sự cố với Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

  • Sử dụng tùy chọn cung cấp ý kiến phản hồi ở cuối hầu hết các trang hỗ trợ của Intel.
  • Gửi câu hỏi thông qua trang web cộng đồng Intel .

Mẹo để mang lại phản hồi hữu ích cho chúng tôi để cải thiện công cụ và khắc phục sự cố:

  • Cung cấp thông tin cụ thể về loại hệ thống, HĐH, trình duyệt và các chi tiết chính xác về vấn đề.
  • Zip tất cả các tệp IDSA được tìm thấy tại C:\ProgramData\Intel\DSA và cung cấp tệp ZIP đó cho đại lý trường hợp hoặc đính kèm vào bài đăng trên diễn đàn dành cho nhà phát triển gốc gây ra sự cố.
  • Bao gồm bất kỳ ảnh chụp màn hình nào của lỗi.

Đặt lại hoặc quay ngược lại trình điều khiển của bạn với phiên bản trước

Bạn có thể tìm hiểu cách quay trở lại trình điều khiển của mình về phiên bản trước.

Các chủ đề liên quan
Câu hỏi thường gặp về trợ lý hỗ trợ & Intel® Driver
Làm cách nào để khắc phục các vấn đề về chức năng cho trình điều khiển® Intel & Support Assistant (Intel® DSA)?
Làm cách nào để xử lý thông báo lỗi Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)?