Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) với Mã 78

Loại nội dung: Thông báo lỗi   |   ID bài viết: 000055961   |   Lần duyệt cuối: 10/04/2023

Tôi đang gặp phải vấn đề gì?

Không thể đưa tệp Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) vào trạng thái Dự phòng. Thao tác Cấu hình Bắt đầu không thành công. Kiểm tra các cài Intel® Management Engine BIOS Extension (Intel® MEBX) mới nhất để đảm bảo cấu hình từ xa được bật hoặc xác định cặp TLS PSK.

Mã Trạng thái AMT - Bộ điều khiển quản lý chưa tiến triển đủ xa trong việc khởi tạo để xử lý lệnh.

Lần đầu tiên chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố này như thế nào?

Máy tính đã được Intel AMT kích hoạt. Chúng tôi đã thêm một lớp cấu hình bổ sung (mẫu chứng nhận TLS) và reran. Sau đó, chúng tôi nhận được một lỗi không liên quan khác, vì vậy chúng tôi đã vô cấu hình AMT. Khi chạy lại lệnh cấu hình, lỗi này 78 đã xuất hiện. Chúng tôi chưa định cấu hình Intel MEBX lỗi nhưng vẫn nhận được lỗi.

Chúng tôi đã kiểm tra dịch vụ LMS và nó đã dừng lại, vì vậy chúng tôi đã bắt đầu sao lưu nhưng vẫn nhận được lỗi. Đã kiểm tra trình điều khiển và WMI; chúng đã được đặt tại chỗ. Vẫn cài đặt lại FW và Trình điều khiển. Reran và vẫn nhận được lỗi. Chúng tôi đã tắt Tính năng quản lý trong Intel MEBX bật tính năng này nhưng vẫn nhận được lỗi. Đã kéo pin c-Moss, nhưng vẫn nhận được lỗi. Bây giờ không thể vào được Intel MEBX. Ctrl+P không hoạt động.

Cách khắc phục.

  1. Kiểm tra trạng thái trình điều khiển MEI. Nó có thể bị hỏng hoặc vô hiệu hóa.
  2. Kiểm tra xem nhà cung cấp WMI có truy cập được không.
  3. Hãy thử thực hiện Cấu hình dựa trên Máy chủ theo sau bởi MoveToACM.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 1.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.