Xảy ra lỗi khi cập nhật lên Cập nhật Windows® 10 tháng 5 năm 2019 (V. 1903) trên một số hệ thống chạy trình điều khiển Intel® RST điều khiển

Tài liệu

Khả năng tương thích

000055130

08/06/2022

Tuyên bố sự cố

Sự cố xảy ra khi người dùng cập nhật hệ thống của họ. Những người hiện đang có các phiên bản trình điều khiển Intel® RST trong khoảng từ 15.1.0.1002 đến 15.5.2.1053 được cài đặt sẽ gặp phải vấn đề giữ tương thích khi cập nhật lên Cập nhật tính năng Windows® 10 tháng 5 năm 2019 (Windows® 10, phiên bản 1903).

Đọc thông báo lỗi: Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST): Trình điều khiển bộ lưu trữ có sẵn iastora.sys không hoạt động trên các hệ thống này và gây ra các vấn đề về độ ổn định trên Windows*. Kiểm tra với nhà cung cấp phần mềm/trình điều khiển của bạn để biết phiên bản cập nhật chạy trên phiên bản Windows này.

Nguyên nhân gốc rễ

Intel và Microsoft đã tìm thấy các vấn đề không tương thích với trình điều khiển Intel® RST từ phiên bản 15.1.0.1002 đến 15.5.2.1053 và Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019.

Khuyến nghị

Người dùng có phiên bản trình điều khiển Intel® RST từ 15.1.0.1002 đến 15.5.2.1053 được cài đặt trên hệ thống của họ nên cập nhật hệ thống của họ lên trình điều khiển Intel® RST phiên bản 15.9.8.1050 và khởi động lại quy trình cài đặt cho Bản cập nhật tháng 5 năm 2019.

Người dùng có thể cài đặt trình điều khiển Intel® chung 15.9.8.1050 hoặc tham khảo các nhà sản xuất hệ thống của họ để biết trình điều khiển.