Hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối internet trên Intel® NUC.
Intel® NUC kết nối với mạng cục bộ, nhưng không có truy cập Internet. Các thiết bị khác trong mạng có quyền truy cập Internet.
Để khắc phục vấn đề, vui lòng làm theo các bước tiếp theo:
- Cập nhật Intel® Gigabit Ethernet Network Connection Driver (liên kết để cập nhật phương pháp cho Ethernet Driver) và Trình điều khiển dựa trên Công® Không dây Intel®. (liên kết đến phương pháp cập nhật cho Trình điều khiển Wi-Fi)
- Thực hiện Cài đặt lại thiết bị mạng.
- Nhấp chuột phải vào nút menu Windows, chuyển hướng đến Trình quản lý thiết bị.
- Trong danh sách các thiết bị tìm kiếm và mở rộng phần Bộ điều hợp mạng.
- Nếu bạn đang sử dụng kết nối Ethernet - nhấp chuột phải vào Bộ kết nối Intel® Ethernet và chọn Tắt Thiếtbị , chờ vài phút và sau đó bật thiết bị.
- Nếu bạn đang sử dụng kết nối Không dây - nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp Không dây Intel® và chọn TắtThiết bị , chờ vài phút và sau đó bật thiết bị.
- Khởi động lại thiết bị Điểm truy cập của bạn.
- Hãy thử kết nối với mạng khác nếu có thể để kiểm tra thiết bị của bạn.
- Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề kết nối, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel.