Làm thế nào để khắc phục sự cố với giao diện mạng Intel® Server Board S2600WFQ?

Đã xảy ra sự cố với gói trình điều khiển mới nhất cho Intel® Ethernet Connection X722 nhúng cho Intel® Server Board S2600WF. Cài đặt trình điều khiển thành công nhưng các trình điều khiển không được nhận dạng trong thuộc tính của kết nối Mạng trong trình quản lý thiết bị và các liên kết cài đặt khác nhau đã được sử dụng. Thông báo trên thuộc tính của trình quản lý thiết bị như sau:
Không có trình điều khiển nào được cài đặt cho thiết bị này

Thực hiện các bước khắc phục sự cố sau đây để xác định xem vấn đề có thể liên quan đến:

1. Tiến hành đảm bảo các trình điều khiển mới nhất được cài đặt. Liên kết dành cho họ có thể được tìm thấy ở đây:
   Trình điều khiển mạng onboard cho Windows* Hãy chắc chắn rằng cài đặt đang được thực hiện từ tệp thực thi đi kèm với trình điều khiển.
    
2. Tiến hành cũng để cài đặt thêm gói trình điều khiển hoàn chỉnh nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, nhưng đảm bảo cài đặt trước đó bị xóa.
   bộ điều hợp Intel® Ethernet hoàn chỉnh gói trình điều khiển
    
3. Kiểm tra hành vi LED của đầu nối RJ45 ở mặt sau của bo mạch chủ và phân tích kết quả của nó với TPS (Thông số kỹ thuật sản phẩm) cho dòng WF có thể được tìm thấy ở đây:
   Thông số kỹ thuật cho Intel® Server Board máy Hệ thống Máy chủ Intel® dựa trên Intel® Server Board dòng S2600WF
    
4. Thực hiện cài đặt CLEAR BIOS của bo mạch chủ bằng cách sử dụng cùng TPS (Thông số kỹ thuật sản phẩm), dưới trang 105 và sử dụng đầu nhảy J2B1 với các hướng dẫn làm ẩn chứa nó.
    
5. Để tách biệt nếu nó có liên quan đến một Bản sửa đổi Windows cụ thể, vui lòng cài đặt Hệ điều hành khác mà không có bất kỳ bản cập nhật nào và kiểm tra xem sự cố có sao chép lại không.
    
6. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, Vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ để được trợ giúp thêm.

Cài đặt trình điều khiển cho Microsoft* Windows Server 2016.