Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Máy tính khởi động lại hoặc tắt ngẫu nhiên

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000035903   |   Lần duyệt cuối: 06/09/2022
Mô tả Độ phân giải

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows® 10 family
Các hệ thống được xây dựng với Bộ xử lý Đóng hộp Intel®

Mô tả

Máy tính của tôi khởi động lại hoặc tắt ngẫu nhiên.

Độ phân giải

Nếu hệ thống khởi động lại ngẫu nhiên, hãy cố gắng loại trừ bất kỳ vấn đề phần cứng nào. Bắt đầu với nguồn điện, một DRAM (tùy thuộc vào cấu hình bo mạch chủ) và kết nối với màn hình. Lưu ý rằng một số bộ xử lý yêu cầu thẻ video. Tải cài đặt BIOS mặc định trong hệ thống của bạn.

Các mẹo sau đây có thể giúp giải quyết vấn đề.

Nếu hệ thống khởi động lại ngẫu nhiên.

  • Kiểm tra XEM PSU (bộ nguồn) có đủ watt cho toàn bộ nền tảng chịu tải nặng hay không.
  • Thử nghiệm DRAM:
    • Bạn có thể chạy Chẩn đoán Bộ nhớ Windows, HOẶC
    • Bạn có thể chạy các bài kiểm tra chẩn đoán bộ nhớ có sẵn ( chẳng hạn như MemTest86).
    • Cố gắng hoán đổi DRAM bằng DRAM làm việc nổi tiếng.

Nếu hệ thống được tắt ngẫu nhiên, hãy làm theo hướng dẫn về quá nhiệt và khắc phục sự cố để loại trừ mọi vấn đề quá nhiệt.

Bạn có thể kiểm tra nhật ký sự kiện Windows* để kiểm tra xem có sự cố nào được báo cáo hay không.

Nếu xảy ra lỗi màn hình xanh, hãy tham khảo Lỗi Màn hình xanh (BSOD) khi sử dụng Bộ xử lý Intel®.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 72.
Intel® Core™ i7 processors (14th gen) Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® 3000 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Bạc chuỗi Intel® Pentium® Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core ™ i7 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 12 Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® J Bộ xử lý Intel® Core™ m thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® D Bộ xử lý Intel® Core™ i3 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® 4000 Bộ xử lý Intel® Core™ Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® 2000 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® N Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® 3000 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® G Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® N Bộ xử lý Vàng chuỗi Intel® Pentium® Bộ xử lý Intel® Core ™ i3 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® 1000 Bộ xử lý chuỗi Intel® Core™ X Intel® Core™ processors (Series 1) Bộ xử lý Intel® Core ™ i5 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ m thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Celeron® Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® 2000 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Celeron® dòng 5000 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ m thế hệ thứ 6 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® G Bộ xử lý Intel® Core™ M thế hệ thứ 5 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® J Bộ xử lý Intel® Core™ i5 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 Thế hệ thứ 13 Intel® Core™ i9 processors (14th gen) Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Pentium® Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® 1000 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® 4000 Bộ xử lý bộ xử lý Intel® Core™ i3 Chuỗi N Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 5

Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

Bộ xử lý Intel® Pentium® kế thừa Bộ xử lý Intel® Celeron® kế thừa Bộ xử lý Intel® Core™ Kế Thừa

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ