Xảy ra 0x803FB005 lỗi khi cài Thunderbolt ứng dụng Trung tâm Điều khiển Từ Microsoft Store

Tài liệu

Xử lý sự cố

000033223

28/02/2023

Lưu ý
  • Vấn đề và giải pháp trong bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm Intel® NUC.
  • Nếu bạn sở hữu một chiếc máy tính xách tay hoặc hệ thống máy tính để bàn từ nhà sản xuất khác như Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, v.v., hãy liên hệ với họ để được trợ giúp về việc cài đặt trình điều khiển Thunderbolt hành mới nhất. Nhấp vào đây để biết danh sách các nhà sản xuất hệ thống phổ biến và trang web hỗ trợ của họ.

 

Bạn đang gặp phải vấn đề gì?

Các lỗi dưới đây hiển thị khi cố gắng cài đặt ứng Thunderbolt™ Trung tâm Điều khiển Từ Microsoft Store:

Đã xảy ra sự cố bất ngờ.
Mã: 0x803FB005

Tại sao bạn gặp phải vấn đề này?

Lỗi này xảy ra nếu trình điều khiển bộ điều khiển Thunderbolt hành hiện không tương thích với ứng dụng được tải xuống và cần được cập nhật.

Cách khắc phục

Cài đặt trình điều khiển Thunderbolt điều khiển mới nhất:

  1. Tải xuống Thunderbolt™ mềm trình điều khiển mới và giải nén nó vào một thư mục trên Intel NUC.
  2. Kết nối Thunderbolt nối thiết bị với Thunderbolt máy chủ.
  3. Gỡ bỏ các Phần mềm quản Thunderbolt hiện có. Điều này cũng nên gỡ cài đặt trình điều khiển.
    • Mở menu Bắt đầu nhấp vào Cài đặt.
    • Chọn Ứng dụng và tính năng.
    • Chọn phần Thunderbolt mềm của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt.
  4. Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn phím Windows + X, sau đó chọn Trình quản lý thiết bị.
  5. Bạn sẽ thấy một lỗi trên Trình điều khiển hệ thống cơ bản trong Các thiết bị khác Mục.
    • Lưu ý

      Thiết bị hệ thống cơ bản sẽ chỉ hiển thị nếu trình điều khiển Thunderbolt chưa được cài đặt. Bạn có thể phải gỡ cài đặt trình điều khiển để xem "Thiết bị hệ thống cơ bản" trong Trình quản lý thiết bị

    • Base System Device

  6. Double-click các Trình điều khiển hệ thống cơ bảnĐi tới các Trình điều khiển Tab.

    Base System Device Properties

  7. Nhấp vào nút Cập nhật trình điều khiển.
  8. Duyệt đếnChọn thư mục nơi bạn giải nén gói trình điều khiển.

    Browse for drivers on your computer

  9. Nhấp vào Tiếp theo để cài đặt trình điều khiển.
  10. Sau khi cài đặt trình điều khiển hoàn tất, đóng Trình quản lý thiết bị.
  11. Vào Microsoft Store và thử cài đặt lại ứng dụng Thunderbolt Trung tâm Điều khiển Của Bạn. (Ứng dụng có thể tự động cài đặt mà bạn không cần phải khởi chạy trình cài đặt trên Store.)

Nếu bạn gặp phải các lỗi khác khi cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Lưu ýMột số bộ phận CNTT có thể có chính sách nhóm ngăn bạn tải xuống các ứng dụng từ Windows Store. Nếu bạn không thể truy cập Microsoft Store, hãy liên hệ với quản trị viên mạng của bạn.

 

Chủ đề liên quan
Khắc phục Thunderbolt™ cố trên Intel® NUC
Xảy ra lỗi khi cài đặt ứng dụng Intel® từ Microsoft® Store