Phần mềm SSD lỗi thời có thể gây ra lỗi màn hình xanh và sự cố khởi động

Tài liệu

Xử lý sự cố

000030855

15/02/2024

Các sản phẩm bị ảnh hưởng là gì?

  • Ổ cứng thể rắn Solidigm™ (trước đây là Intel®) Dòng 760p
  • Ổ cứng thể rắn Solidigm™ (trước đây là Intel®) Dòng Pro 7600p

Bạn đang thấy gì?

  • Lỗi dừng Windows, thường được gọi là lỗi Màn hình xanh
  • Sự cố PXE Boot trong đó hệ thống không khởi động được—chỉ khi sử dụng Legacy PXE Boot
  • Trong quá trình khởi động, Intel® NUC cho biết: Một thiết bị có thể khởi động đã không được phát hiện.

A bootable device has not been detected


Tại sao bạn nhìn thấy nó?

Chương trình cơ sở SSD của bạn đã lỗi thời.

Cách khắc phục.

Bạn có thể cập nhật firmware SSD (tham chiếu ở trên) bằng cách sử dụng các công cụ cập nhật FW có sẵn trên trang web hỗ trợ Soldigm.