Mẹo khắc phục sự cố để khắc phục lỗi quét đọc trong quá trình quét chẩn đoán đầy đủ hoặc nhanh với các ứng dụng Intel® Memory and Storage Tool
Đọc lỗi quét được phát hiện khi thực hiện quét chẩn đoán nhanh hoặc đầy đủ với trình điều Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS).
Nếu gặp phải lỗi trong quá trình quét chẩn đoán, hãy thử các mẹo dưới đây để khắc phục:
- Kiểm tra phiên bản chương trình cơ sở của ổ đĩa và nếu cần, thực hiện cập nhật chương trình cơ sở. Đối với các bản cập nhật chương trình cơ sở; tham khảo Các phiên bản chương trình cơ sở cho Ổ đĩa thể rắn Intel® và Bộ Intel® Optane™ mềm.
- Thực hiện một xóa bảo mật. Dưới đây là các liên kết của các cách được đề xuất để thực hiện xóa/định dạng cấp thấp an toàn trên ổ cứng thể rắn Intel®:
- Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết hoặc nếu gặp phải lỗi trong các bước khắc phục sự cố này, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel để được hỗ trợ.