Cài đặt BIOS về mặc định sẽ giải quyết được sự cố.
Bàn phím và chuột USB sẽ không hoạt động vì (tất cả) các cổng USB có thể đã bị vô hiệu hóa bên trong BIOS.
Các bước khắc phục sự cố cần thực hiện khi (tất cả) cổng USB bị tắt để đặt cài đặt BIOS thành mặc định:
- Truy cập Thiết lập BIOS và Bật cổng USB.
- Kiểm tra xem thiết bị USB đã được ngồi/thiết lập đúng cách chưa.
- Thực hiện Phục hồi BIOS thông qua jumper bảo mật.
- Thực hiện Phục hồi BIOS qua nút nguồn nếu tùy chọn Security Jumper không hoạt động.
- Đối với NUC9 Đảm bảo rằng chân tiêu đề từ bo mạch chủ được kết nối với đầu ra tiêu đề.
- Đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút của bạn không chặn việc sử dụng thiết bị USB.
Giải pháp: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Intel Customer Support.