Tóm tắt
Các bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố hiển thị nhấp nháy, nhấp nháy hoặc gián đoạn.
Mô tả
- Màn hình nhấp nháy khi sử dụng cáp VGA.
- Sau khi bật PC, màn hình nhấp nháy ngay cả khi sử dụng đầu nối HDMI.
- Màn hình máy tính xách tay nhấp nháy khi được bật.
Độ phân giải
Hãy thử các gợi ý sau. Trước đó, hãy kiểm tra với khách hàng rằng làm thế nào và từ khi sự cố xảy ra. Đề nghị khách hàng hoàn tác nếu có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện để cô lập vấn đề.
- Cập nhật trình điều khiển đồ họa Intel:
- Đối với máy tính xách tay: Kiểm tra với nhà sản xuất máy tính xách tay để cài đặt trình điều khiển được đề xuất trên hệ thống của bạn. Nếu điều này không giải quyết được sự cố, hãy thực hiện Cài đặt sạch trình điều khiển Đồ họa Intel.
- Đối với máy tính để bàn: Tìm trình điều khiển cập nhật nhất cho hệ thống của bạn trên Trung tâm Tải xuống hoặc chạy® Intel Driver and Support Assistant để tự động phát hiện bạn có thiết bị nào và cài đặt trình điều khiển mới nhất. Để biết thêm thông tin về cách cập nhật trình điều khiển Intel, hãy tham khảo phần sau: Cách cài đặt Intel® Graphics Driver trong Windows 10 và Windows® 11*
- Bạn cũng có thể thử cài đặt trình điều khiển mới nhất bằng chế độ an toàn của Windows.
- Đảm bảo rằng hệ điều hành được cập nhật:
- Nhấp vào nút Bắt đầu.
- Tìm kiếm Windows Update.
- Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật và chạy tất cả các bản cập nhật thích hợp.
- Trong trường hợp thiết lập nhiều màn hình, hãy kiểm tra xem sự cố có xảy ra không khi chỉ gắn một màn hình.
- Hãy thử các màn hình và cáp hiển thị khác nhau. Sử dụng các kết nối thẳng mà không có bộ điều hợp video/khóa điện tử ở giữa.
- Nếu sự cố xảy ra với cáp VGA, hãy sử dụng đầu ra video khác như HDMI, VGA hoặc DisplayPort* tùy thuộc vào tùy chọn đầu ra bo mạch chủ/máy tính xách tay.
- Kiểm tra xem sự cố nhấp nháy có xảy ra bên trong màn hình cấu hình BIOS không (Để truy cập BIOS, hãy kiểm tra với nhà sản xuất bo mạch chủ/máy tính xách tay).
- Nếu sự cố xảy ra trên màn hình cấu hình BIOS, đó có thể là sự cố bộ xử lý. Hãy thử sử dụng bộ xử lý trên một hệ thống tương thích và làm việc đã biết khác (chỉ áp dụng trên các bộ xử lý đóng hộp Intel®). Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Intel.
- Trong trường hợp bạn có máy tính xách tay và sự cố được hiển thị trên BIOS, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính xách tay.
- Đối với máy tính xách tay: Tắt cài đặt Tự làm mới Bảng điều khiển trong Intel Graphics Command Center bằng cách làm theo các bước trong Cách bật và tắt Tự làm mới bảng điều khiển.
- Trên chương trình IGCC, vào Màn hình và giảm độ phân giải xuống cài đặt tiếp theo.
- Thay đổi tốc độ làm mới sang cài đặt thấp hơn.
- Đặt hệ thống trên toàn bộ công suất.
- Vô hiệu hóa Trình quản lý cửa sổ máy tính để bàn:
- Truy cập menu Power User bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh tác vụ Windows.
- Chọn Chạy.
- Nhập services.msc vào hộp thoại Chạy.
- Xác định vị trí Trình quản lý phiên Trình quản lý cửa sổ máy tính để bàn.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng.
- Nhấp chuột phải vào Trình quản lý phiên quản lý cửa sổ máy tính để bàn một lần nữa.
- Chọn Thuộc tính.
- Trong tab Chung , sửa đổi loại khởi động thành Vô hiệu hóa.
- Nhấn OK.
- Nếu bạn không có quyền truy cập vào Intel Graphics Command Center, bạn có thể thay đổi tốc độ làm mới thành cài đặt thấp hơn bằng cách sử dụng Cài đặt Hiển thị Nâng cao Windows
- Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn cài đặt hiển thị
- Cuộn xuống và nhấn vào Cài đặt hiển thị nâng cao
- Chọn màn hình hiển thị tích hợp sẵn (Nếu máy tính xách tay)
- Trong Tốc độ làm mới: Thay đổi tốc độ làm mới thành cài đặt thấp hơn.
- Vô hiệu hóa Trình quản lý cửa sổ máy tính để bàn:
- Truy cập menu Power User bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh tác vụ Windows.
- Chọn Chạy.
- Nhập services.msc vào hộp thoại Chạy.
- Xác định vị trí Trình quản lý phiên Trình quản lý cửa sổ máy tính để bàn.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng.
- Nhấp chuột phải vào Trình quản lý phiên quản lý cửa sổ máy tính để bàn một lần nữa.
- Chọn Thuộc tính.
- Trong tab Chung , sửa đổi loại khởi động thành Vô hiệu hóa.
- Nhấn OK.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Intel.