Tóm tắt
Các bước để tìm nguyên nhân của lỗi I/O (đầu vào/đầu ra) và cách khắc phục lỗi
Mô tả
Lỗi ổ đĩa bắt đầu hiển thị trong Trình xem Sự kiện Windows*.
Đã xảy ra thông báo lỗi:
- Hoạt động IO tại địa chỉ khối Logic cho đĩa 0 đã ngừng hoạt động Lỗi Đĩa trên ổ đĩa 0.
- Một lỗi đã được phát hiện khi đọc dữ liệu từ trình điều khiển Intel® SSD. Liên hệ với người bán lại của bạn hoặc đại diện Intel tại địa phương để được hỗ trợ.
Độ phân giải
Lỗi ổ đĩa có thể là dấu hiệu của ổ đĩa bị lỗi. Thực hiện theo các bước sau để kiểm tra thông tin SMART của ổ đĩa để khắc phục lỗi đĩa:
- Tải xuống và cài đặt Intel® Memory and Storage Tool lý (GUI hoặc CLI).
- Xem lại thông tin SMART cho bất kỳ lỗi nào (Hướng dẫn Sử dụng Công cụ có sẵn trên trang tải xuống để biết thêm thông tin).
- Cập nhật chương trình cơ sở nếu có.
- Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy thực hiện xóa an toàn. Tính năng này chỉ được hỗ trợ trên các ổ NVMe, xem Hướng dẫn sử dụng Intel MAS đầy đủ. Để biết thêm các cách để thực hiện định dạng cấp thấp
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Cung cấp nhật ký SMART để phân tích thêm.
