Tóm tắt
Bài viết này chứa các bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố khi truy cập tính năng Bluetooth* trên Intel® NUC.
Mô tả
Không thể sử dụng Bluetooth trên Intel® NUC. Thiết bị Bluetooth không xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị.
Độ phân giải
Nếu bạn đang gặp vấn đề với Bluetooth, chẳng hạn như thiếu thiết bị Bluetooth hoặc kết nối không liên tục, chỉ cần tắt nguồn và bật lại thiết bị sẽ thường khắc phục sự cố. Sau khi thử điều đó, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố khác nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết.
| Bước | Chi tiết |
| Kiểm tra BIOS | Kiểm tra bluetooth được bật trong BIOS:
|
| Tắt và bật lại Bluetooth | Thử tắt và bật lại Bluetooth:
|
| Kiểm tra trình điều khiển Bluetooth | Cài đặt trình điều khiển Bluetooth mới nhất khả dụng trên Trung tâm Tải xuống dành cho Intel NUC. |
| Phục hồi BIOS | Thử khôi phục BIOS. |
| Kiểm tra ăng-ten | Dành cho Intel NUC nơi bộ điều hợp không dây được lắp đặt trong khe cắm trên bo mạch:
|
Nếu các bước khắc phục sự cố này không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel để được hỗ trợ.
