Sử dụng các câu hỏi bên dưới để giúp khắc phục sự cố phát hiện, bật và bật lại mà bạn có thể gặp phải với bộ nhớ Intel® Optane™.
| Ghi | Nếu bạn nhận được lỗi chi tiết, hãy kiểm tra danh sách mã lỗi. |
Bo mạch chủ Intel Optane bộ nhớ của tôi đã sẵn sàng chưa?
Kiểm tra trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn. Hệ thống của bạn phải đáp ứng các yêu cầu phần cứng và xác định rằng hệ thống đã sẵn sàng cho bộ nhớ Intel Optane.BIOS có được cập nhật không?
Kiểm tra trang tải xuống và hỗ trợ bo mạch chủ của bạn. Đảm bảo sử dụng BIOS UEFI mới nhất do nhà cung cấp phần cứng của bạn khuyến nghị.Windows® 10 64-bit có được cài đặt ở chế độ BIOS UEFI không?
- Kiểm tra một trong hai:
- MSINFO32.exe, trong Tóm tắt hệ thống > Chế độ BIOS.
- Bảng điều khiển quản lý đĩa (diskmgmt.msc), ổ đĩa khởi động phải có Phân vùng EFI. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào tab Thuộc tính > Khối lượng > > Kiểm tra kiểu phân vùng . Phải là Bảng phân vùng GUID (GPT).
- Nếu hệ điều hành (HĐH) không được cài đặt ở chế độ UEFI trên phân vùng GPT:
- Sao lưu dữ liệu
- Cài đặt BIOS UEFI chính xác
- Định dạng ổ đĩa
- Cài đặt lại hệ điều hành hoặc sử dụng mbr2gpt.exe nếu sử dụng Windows® 10 Creators Update*
Ổ đĩa có phải là định dạng loại 'Cơ bản' không?
Không thể tăng tốc ổ đĩa Loại 'Động' (Như đã thấy trong Quản lý đĩa).Ổ đĩa được tăng tốc có được hỗ trợ không?
SATA DỰA TRÊN HDD, SSHD, SSD và PCIe* NVMe* Intel® SSD 6 Series với ổ đĩa Intel® QLC 3D NAND1 được hỗ trợ để tăng tốc.Ổ đĩa có được cài đặt trên cổng Chipset Intel® không? Mô-đun bộ nhớ Intel® Optane™ có được lắp trên khe đỡ không?
- Kiểm tra tài liệu bo mạch chủ và hướng dẫn sử dụng của bạn.
- Kiểm tra các sự cố chia sẻ làn đường có thể xảy ra. Một số bo mạch chủ có thể vô hiệu hóa một số cổng hoặc khe cắm nhất định khi lắp SSD NVMe* M.2 (Intel Optane bộ nhớ dựa trên NVMe).
Bộ nhớ Intel Optane có được sử dụng trước đây không? Nó có bị tắt đúng cách trước khi thực hiện các thay đổi lớn đối với hệ điều hành (HĐH) không?
Intel Optane nhớ sẽ bị ẩn sau khi được bật. Nếu không bị vô hiệu hóa trước khi cài đặt lại hệ điều hành hoặc hoán đổi máy tính, nó vẫn bị ẩn. Để giải quyết, một trong hai cách sau:
- Tiến hành định dạng cấp thấp (xóa an toàn) mô-đun bộ nhớ Intel Optane.
- Đặt lại về non-Optane thông qua menu Intel RST trong UEFI BIOS.
Để biết thêm thông tin, hãy xem lại Kỹ thuật giải quyết sự cố phát hiện.
1Một SSD Intel® PCIe* NVMe* 6 Series với ổ đĩa Intel® QLC 3D NAND được hỗ trợ để tăng tốc với trình điều khiển Intel® RST/SW phiên bản 17.5.2.1024. Không có ổ NVMe PCIe nào khác được hỗ trợ để tăng tốc.