Phát hiện và Bật Khắc phục sự cố cho Bộ Intel® Optane™ mềm

Tài liệu

Xử lý sự cố

000025197

18/03/2022

Sử dụng các câu hỏi dưới đây để giúp khắc phục sự cố phát hiện, bật và kích hoạt lại các vấn đề bạn có thể gặp phải với bộ Intel® Optane™ mềm.

Lưu ý:Nếu bạn nhận được một lỗi chi tiết, hãy kiểm tra danh sách mã lỗi.

Nhấp vào hoặc câu hỏi để biết thêm chi tiết:

Bo mạch chủ của tôi có Intel Optane sẵn sàng không? Kiểm tra trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn. Hệ thống của bạn phải đáp ứng các yêu cầu về phần cứng và xác định nó đã sẵn sàng cho Intel Optane nhớ mới.
BIOS có được cập nhật không? Kiểm tra trang hỗ trợ và tải xuống bo mạch chủ của bạn. Hãy nhớ sử dụng UEFI BIOS mới nhất do nhà cung cấp phần cứng của bạn đề xuất.
Windows® 10 64-bit có được cài đặt ở chế độ UEFI BIOS không?
  1. Kiểm tra:
    1. MSINFO32.exe, trong Phần Tóm tắt Hệ thống > chế độ BIOS.
    2. Bảng điều khiển quản lý ổ đĩa (diskmgmt.msc), ổ đĩa khởi động phải có Phân vùng EFI. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào > Thuộc > Ổ đĩa > kiểu Phân vùng. Phải là Bảng Phân vùng GUID (GPT).
  2. Nếu hệ điều hành (HĐH) không được cài đặt ở chế độ UEFI trên phân vùng GPT:
    1. Sao lưu dữ liệu
    2. Sửa cài đặt UEFI BIOS
    3. Định dạng ổ đĩa
    4. Cài đặt lại Hệ điều hành hoặc sử dụng mbr2gpt.exe nếu sử dụng Cập nhật Người sáng tạo Windows® 10*
Lưu ýNếu tăng tốc ổ đĩa thứ cấp/dữ liệu (chỉ được hỗ trợ với một số bộ xử lý, chipset và trình điều khiển nhất định), ổ đĩa cũng phải có phân vùng GPT.
Định dạng loại 'Cơ bản' của ổ đĩa có phải là không? Không thể tăng tốc ổ đĩa kiểu 'Dynamic' (Như đã thấy trong Quản lý Ổ đĩa).
Ổ đĩa có được tăng tốc được hỗ trợ không?Ổ cứng HDD, SSHD, SSD và PCIe* NVMe* Intel® SSD chuỗi 6 với Intel® QLC 3D NAND1 ổ đĩa được hỗ trợ để tăng tốc.
Ổ đĩa được cài đặt trên cổng Chipset Intel® có phải không? Mô đun bộ nhớ Intel® Optane™ đặt trên khe hỗ trợ không?
  1. Kiểm tra tài liệu về bo mạch chủ và hướng dẫn sử dụng.
  2. Kiểm tra các vấn đề chia sẻ luồng có thể xảy ra. Một số bo mạch chủ có thể vô hiệu hóa một số cổng hoặc khe nhất định khi cài đặt SSD NVMe* M.2 (bộ nhớ Intel Optane dựa trên NVMe).
Bộ nhớ có được Intel Optane dụng trước đây không? Nó có bị vô hiệu hóa đúng cách trước khi thực hiện những thay đổi lớn đối với hệ điều hành (HĐH) không?

Intel Optane sẽ được ẩn sau khi được bật. Nếu không bị vô hiệu hóa trước khi cài đặt lại hệ điều hành hoặc hoán đổi máy tính, nó vẫn được ẩn. Để giải quyết, một trong hai:

  1. Tiến hành định dạng cấp thấp (xóa an toàn) của mô-đun bộ Intel Optane mềm.
  2. Đặt lại không phải Optane thông qua menu Intel RST trong UEFI BIOS.

Để biết thêm thông tin, hãy xem lại Các Kỹ thuật để Giải quyết Các Vấn đề Phát hiện.
 

1 (1) Một PCIe* NVMe* chuỗi Intel® SSD 6 với ổ đĩa Intel® QLC 3D NAND được hỗ trợ để tăng tốc với trình điều khiển Intel® RST/SW phiên bản 17.5.2.1024. Không có ổ NVMe PCIe nào khác được hỗ trợ để tăng tốc.

Chủ đề liên quan
Chuyển đổi Cài đặt Windows® từ Kế thừa sang UEFI mà không mất dữ liệu
Câu hỏi thường gặp về Bộ Intel® Optane™ nhớ
Hướng dẫn Sử dụng và Cài đặt bộ Intel® Optane™ nhớ
Cách vô hiệu hóa khả năng tăng tốc hệ thống Intel® Optane™ nhớ