Giải quyết các sự cố phát hiện với bộ Intel® Optane™ hành

Tài liệu

Xử lý sự cố

000025194

17/02/2022

Trong khi cho phép tăng tốc hệ thống, bạn có thể gặp phải vấn đề khi phát hiện mô-đun trong:

  • Intel® Optane™ dụng bộ nhớ có khả năng
  • Tiện ích Windows® 10 (chẳng hạn như Trình quản lý thiết bị)

 

Lưu ý

 

Một số điển hình phổ biến được mô tả dưới đây. Các nguyên nhân và các bước đề xuất để giải quyết được giải thích.

Nhấp vào chủ đề để biết thêm chi tiết:

Điều phối 1: Mô-đun không được phát hiện trong Windows* (ví dụ: Trình quản lý thiết bị trong 'Ổ đĩa đĩa') hoặc ứng dụng Bộ Intel® Optane™ mềm. Nhưng được phát hiện trong BIOS hệ thống

Điều này có thể là do mô-đun vẫn chứa dữ liệu cũ từ một ổ đĩa cũ hơn. Trong trường hợp này, cần phải đặt lại.

Các bước được đề xuất để giải quyết

Phương án 1: Đặt lại thiết bị thông qua ứng Intel® RST quản lý Intel® Optane™ quản lý Bộ lưu trữ và Bộ lưu trữ

  1. Gỡ cài đặt ứng Intel® Optane™ Bộ nhớ liên tục, nếu được cài đặt.
  2. Cài đặt ứng Intel Rapid Storage Technology trợ "SetupRST" hoặc Ứng dụng quản lý bộ Intel® Optane™ lưu trữ và bộ nhớ lưu trữ từ MS Store*.
  3. Mở ứng dụng.
  4. Chọn/Đánh dấu thiết bị và nhấp vào tùy chọn 'Xóa siêu dữ liệu'.
  5. Khởi động lại hệ thống.

Tùy chọn 2: Đặt lại thiết bị thông qua BIOS

  1. Nhập BIOS hệ thống.
  2. Xác định vị trí Intel® Rapid Storage Technology của bạn.
  3. Nhấp vào mô-đun Intel® Optane™ nhớ mới.
  4. Chọn 'Reset to non-Optane' hoặc 'Deconcatenate' (nếu ổ đĩa không được tắt đúng cách).
  5. Ngoài ra, hãy làm theo các bước dưới đây để xóa tất cả phân vùng:
    1. Mở Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
    2. Nhập phần đĩa và nhấn Enter.
    3. Nhập đĩa danh sách và nhấn Enter.
    4. Lưu ý số chỉ mục đĩa của mô-đun Intel® Optane™ bộ nhớ mới.
    5. Nhập chọn đĩa# và nhấn Enter.
    6. Gõ sạch tất cả. Khi hoàn thành nhiệm vụ, bạn sẽ quay lại; hãy kiên nhẫn.
Để kích hoạt lại khả năng tăng tốc, hãy đảm bảo xác nhận tất cả các cài đặt VÀ quy trình BIOS theo quy định của nhà sản xuất hệ thống của bạn. Các Hướng dẫn cài đặt cũng có thể được tham khảo.
Lưu ýThay đổi chế độ SATA hoặc Chế độ khởi động cần cài đặt lại Hệ điều hành
Điều phối 2: Trình quản lý thiết bị Windows* và Quản lý ổ đĩa phát hiện mô-đun, nhưng các ứng dụng Intel® Optane™ hỗ trợ bộ nhớ không.

Điều này có thể là do BIOS hệ thống được cấu hình không đúng cách. Các ứng dụng Windows có thể phát hiện các thiết bị, khi trình điều khiển Microsoft NVMe* đã được tải. Nhưng nếu thiết bị không được cấu hình đúng (được nâng cấp lại) để được điều khiển bởi trình điều khiển Intel® RST mềm, phần mềm sẽ không phát hiện nó.

Xác nhận Đã bật Bản sao lại cho cổng PCIe-M.2 có chứa mô-đun. Vị trí và tên của cài đặt này trong BIOS có thể thay đổi, kiểm tra trong hướng dẫn sử dụng hệ thống để biết trường chính xác cho hệ thống của bạn

Nếu các cài đặt đúng và vấn đề không được giải quyết, hãy kiểm tra các cài đặt sau trong BIOS hệ thống:

  • Chế độ SATA là một Intel® Optane™ chọn Bật bộ nhớ, không phải AHCI.
  • UEFI được chọn làm tùy chọn Khởi động cho các thiết bị lưu trữ, tắt CSM.
Nếu bất kỳ cài đặt nào ở trên không chính xác, hãy thực hiện các thay đổi thích hợp và cài đặt lại Hệ điều hành2.
Lưu ýThay đổi chế độ SATA hoặc Chế độ khởi động cần cài đặt lại Hệ điều hành

 

Chủ đề liên quan
Hướng dẫn cài đặt bộ nhớ Intel® Optane™ động
trình điều khiển và phần mềm bộ nhớ Intel® Optane™ mềm
Khắc phục sự cố phát hiện với Intel® Optane™ bộ nhớ chuỗi H
Trợ giúp và Hỗ trợ khác