Khắc phục sự cố cho thông báo về Chromebook * và các phiên bản iOS: không thể kết nối với máy chủ

Tài liệu

Thông báo lỗi

000025031

22/06/2018

Sự khác biệt chính tồn tại giữa máy khách Intel Unite® dành cho các thiết bị Chromebook * và iOS so với Android/Windows. Đó là cách bạn phải xác định máy chủ Intel Unite® khi nhập thủ công địa chỉ. Nếu bạn thêm địa chỉ không chính xác, nó sẽ hiển thị một thông báo như sau khi nhập mã PIN:

Can't connect with the server

Để khắc phục vấn đề này, bạn cần xóa http://hoặc https://khỏi địa chỉ máy chủ được xác định trong cài đặt. Ví dụ này cho thấy địa chỉ đã nhập không chính xác:

example of a wrongly entered address

Loại bỏ các https://vì vậy nó chỉ bao gồm unite.boiseschools.org theo tên miền riêng của họ (địa chỉ này chỉ là một ví dụ).